Quelle assurance pour protéger mes appareils électroniques ?

assurance appareils électroniques
Par Carrefour Assurance | 09 Mai 2022

Ce n’est pas nouveau : les appareils électroniques sont fragiles, coûtent cher, et suscitent la convoitise. Smartphone, ordinateur portable, appareil photo… notre équipement nomade fait partie intégrante de notre vie quotidienne. C’est bien simple, ils nous suivent partout. Mais comment les protéger des risques de casse ou de vol à l’extérieur du domicile ? Grâce à l’assurance pour appareil électronique, pardi ! Matériel concerné, indemnisation, exemples concrets de prise en charge… retrouvez toutes les informations sur ce contrat, loin d’être superflu. 

Qu’est-ce qu’une assurance pour appareil électronique ?

Comme son nom l’indique, ce type d’assurance permet d’assurer un appareil électronique personnel contre les risques de sinistre (vol, casse, voire oxydation…). S’il est possible d’assurer une seule machine, il existe des polices destinées à protéger l’ensemble de votre matériel électronique.

En effet, vous avez le choix entre trois catégories d’assurance pour votre équipement high-tech : 

  • L’assurance mobile, si vous souhaitez assurer uniquement votre smartphone. 
  • L’assurance mono produit ou mono nomade, pour couvrir un seul appareil électronique, autre que votre téléphone. 
  • L’assurance multi nomades, un contrat unique pour garantir tous les appareils électroniques de votre foyer. 

À vous de voir quelle couverture vous convient le mieux en fonction de votre panoplie multimédia !

 

Le saviez-vous ?

En général, les assureurs fixent une limite au-delà de laquelle un appareil n’est plus couvert par le contrat. Chez Carrefour Assurance, par exemple, les garanties fonctionnent pour le matériel dont l’achat remonte à moins de 3 ans.

 

Quels sont les appareils couverts par l’assurance pour appareil électronique ? 

L’assurance pour appareil électronique s’applique aux appareils nomades. Il s’agit de produits électroniques portatifs, autrement dit les appareils mobiles : ceux que vous pouvez transporter facilement et qui sont amenés à être utilisés en dehors de votre domicile. De fait, les télévisions ou les PC fixes, par exemple, n’entrent pas dans le champ d’action de la garantie. Voilà pourquoi on parle d’assurance des appareils nomades, ou encore d’assurance multimédia. 

Plus concrètement, les objets concernés sont les suivants : 

  • Les téléphones portables et smartphones (iPhone ou Android).
  • Le matériel informatique : ordinateurs portables, tablettes tactiles et liseuses.
  • L’équipement audiovisuel : appareils photo, caméscopes et baladeurs MP3.
  • Les autres appareils de poche : consoles de jeux portables (PSP, PS Vita, Nintendo Switch…) et GPS. 

La liste des appareils est précisée dans les conditions générales du contrat. Pensez à la consulter avant de souscrire ! Par ailleurs, sachez que les accessoires du type kit mains libres, écouteurs ou chargeur ne sont pas toujours couverts par l’assurance. 

 

Picto cadeau

Le conseil en plus 

Vous avez reçu un smartphone en cadeau ? Bonne nouvelle : il est d’office protégé par votre contrat, sous réserve que la facture d’achat soit à votre nom. Pensez donc à communiquer cette information à votre entourage à l’approche de votre anniversaire ou de Noël. 


Pourquoi choisir une assurance pour son matériel électronique ?

Sans cesse manipulés et parfois malmenés dans les sacs à dos, les appareils électroniques nomades prennent des risques au quotidien. Le danger d’une chute n’est jamais loin… D’autant plus qu’ils constituent une cible de choix pour les voleurs. Leur utilisation en dehors de la maison les rend davantage vulnérables, et les malfaiteurs sont à l’affût. Ils guettent la moindre négligence : un téléphone qui dépasse de la poche, et hop ! Vous pouvez dire adieu à votre mobile dernier cri, et bonjour au trou dans vos finances. 

L’assurance pour appareil électronique vous apporte une tranquillité d’esprit et une sécurité financière bienvenue en cas de pépin ! Grâce à votre contrat, vous obtenez la réparation, le remplacement ou le remboursement du matériel assuré. 

À noter : la couverture s’étend à l’équipement de toute la famille. Ainsi, votre conjoint et vos enfants peuvent profiter pleinement de leurs appareils électroniques. 

 

L’astuce en plus 

Les garanties légales fournies à l’acquisition du matériel sont valables uniquement en cas de panne de l’objet en question. Pour bénéficier d’une couverture complète, la seule solution reste de prendre une assurance pour appareil électronique.

 

Que couvre l’assurance des appareils nomades ?

En règle générale, les contrats pour assurer un seul appareil électronique sont assortis de deux garanties principales : 

  • La garantie casse accidentelle,
  • La garantie vol avec effraction ou agression. 

Les circonstances dans lesquelles s’est produit l’incident sont importantes, car elles conditionnent la mise en jeu des garanties. Ainsi, dans le cadre d’un appareil cassé, les détériorations d’ordre esthétique ne donnent pas lieu à une prise en charge. C’est le cas, entre autres, des rayures et des fissures qui ne nuisent pas au fonctionnement de la machine. Souvent, le sinistre doit également résulter d’un événement imprévisible (non intentionnel), et avoir été causé par un tiers. 

Contrat MRH

Le fait d’assurer plusieurs produits peut offrir des garanties supplémentaires non négligeables. À ce titre, l’assurance multi nomades de Carrefour Assurance étend la couverture à la casse toutes causes, ainsi qu’au vol à la tire, à la sauvette ou par introduction clandestine. Autre avantage : l’oxydation des appareils fait l’objet d’une garantie à part entière.  

Lors du choix de votre assurance appareil électronique, veillez à lire attentivement la rubrique détaillant les exclusions de garantie afin de vérifier dans quelles situations vous serez réellement couvert. Par ailleurs, il est indispensable de contrôler les éléments suivants : 

  • Les plafonds d’indemnisation. 
  • Le montant des franchises. 
  • Le nombre de sinistres annuels dédommagés. 
  • Les formes d’indemnisation. 
  • Le taux de vétusté appliqué pour tenir compte de la dépréciation de l’appareil.

 À vos lunettes !

 

Musique sur la route

Bon à savoir 

Vous devez impérativement disposer d’une facture d’achat libellée à votre nom pour percevoir l’indemnisation à laquelle vous avez droit avec votre contrat. C’est une condition sine qua non. 


Quelle indemnisation avec l’assurance nomade : exemples de prises en charge

Concrètement, à quoi vous attendre avec l’assurance pour appareil électronique ? Voici 4 scénarios dans lesquels vous pouvez faire jouer vos garanties, en fonction de votre contrat. 

Exemple n°1 : les bras chargés, vous faites vos courses tout en passant un appel, le téléphone coincé entre l’épaule et l’oreille. Manque de chance, vous trébuchez sur un sac de provisions oublié au milieu d’une allée, et votre smartphone tombe par terre. Bilan de l’incident : un écran cassé qui rend votre compagnon high-tech inutilisable. Les frais de réparation sont pris en charge par votre assurance mobile au titre de la garantie casse accidentelle. 

Exemple n°2 : en rentrant du travail, vous vous faites agresser dans le bus. Le malfrat s’est emparé de votre iPad. Comme vous êtes du genre prévoyant, vous avez pensé à assurer votre tablette. La garantie vol avec effraction intervient pour que vous puissiez obtenir le remplacement ou remboursement de l’appareil à hauteur du plafond indiqué dans votre contrat. 

Exemple n°3 : par une belle journée d’été, votre enfant joue avec sa console de jeu au bord de la piscine et la fait tomber dans l’eau par inadvertance. Les composants sont corrodés, la console ne fonctionne plus. Heureusement, la garantie oxydation entre en jeu pour couvrir l’accident.  

Exemple n°4 : vous buvez un verre en terrasse en travaillant sur votre MacBook. C’est alors qu’un événement attire votre attention. Vous quittez la table des yeux l’espace d’un instant pour voir ce qu’il se passe. Ces quelques secondes suffisent pour qu’un individu vous subtilise votre ordinateur portable… Vous n’aurez pas besoin de mettre la main au portemonnaie : votre assurance actionne la garantie vol à la sauvette pour vous indemniser.

 

Picto MN

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Les appareils électroniques sont-ils protégés par d’autres contrats ?

L’assurance habitation protège l’équipement électronique de loisir dès lors qu’il se trouve dans la maison au moment de l’incident. Par conséquent, vos appareils nomades ne sont pas couverts passé le palier de la porte !

De plus, seuls les dommages consécutifs à un sinistre garanti seront pris en charge. Cela fonctionne donc dans le cadre d’un dégât des eaux, d’un incendie, d’une tempête ou encore d’un vol à domicile. En revanche, vous n’obtiendrez aucune indemnisation si vous cassez votre console de jeux portable ou faites tomber votre téléphone dans les toilettes. 

 

*Cotisation valable pour la Formule Essentielle du contrat Assurance Appareil Nomade 

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