Etre vraiment là, c’est vous permettre de toujours pouvoir jouer à vos jeux préférés, même en cas de panne de votre console !
Fini les oublis ! Avec nous, vous pouvez assurer votre console contre la panne jusqu’à 2 mois après son achat.
Nous couvrons toutes les consoles, pendant 2 ans après les garanties légales. Qu’elles aient été achetées chez Carrefour ou non !
Parce que nous savons que lorsque votre console de jeux tombe en panne cela vous coûte, on remplace à neuf ou on rembourse, avec un plafond d’indemnisation pouvant aller jusqu’à la valeur d’achat de votre console !
Nous sommes là, et pas uniquement en cas de sinistre
Sachez qu’en cas de sinistre, vous pouvez déclarer votre sinistre par téléphone, courrier, ou encore par email ! Un diagnostic par téléphone sera réalisé afin de déterminer le type de Panne avant de procéder à l’indemnisation le cas échéant.
Des conseils pratiques pour prendre soin de votre console de jeux
Carrefour assurance met à votre disposition également des guides, et des astuces pour un quotidien plus simple avec votre console de jeux.
Déclaration en cas de sinistre
Sachez qu’en cas de sinistre, vous pouvez déclarer votre sinistre par téléphone, courrier, ou encore par email ! Un diagnostic par téléphone sera réalisé afin de déterminer le type de Panne avant de procéder à l’indemnisation le cas échéant.
Des conseils pratiques pour prendre soin de votre console de jeux
Carrefour assurance met à votre disposition également des guides, et des astuces pour un quotidien plus simple avec votre console de jeux.
Pourquoi m'assurer chez Carrefour Assurance ?
Pour bénéficier des meilleurs rapports garanties/prix de la marque Carrefour.
Pour être sûr d’être bien protégé : chez Carrefour Assurance nous sélectionnons pour vous, les meilleurs gestionnaires sinistres dans chacun des risques à couvrir.
Pour l’expertise que nous développons depuis près de 30 ans, en couvrant le quotidien de plus de 2 000 000 de clients.
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Habitation
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Avec l’Assurance Panne Console de Jeux, vous êtes couvert contre la panne de votre console pendant les 2 années suivant les garanties légales.
Est-ce que cela couvre uniquement les consoles de jeux achetées chez Carrefour ?
Non, nous couvrons tous les types de consoles, qu’elles aient été achetées chez Carrefour ou non.
Ma console et ma manette sont-elles couvertes en cas de casse ?
Non, l’Assurance Panne Console de Jeux couvre uniquement en cas de panne.
Ma console n’est-elle pas déjà couverte par une garantie ?
Les garanties comme la garantie légale de conformité ne vous couvrent que pendant les 2 premières années de vie de votre console (achetée neuve), à compter de sa date d’achat ou de livraison si elle est postérieure. Notre assurance permet d’assurer votre console pendant la 3ème et la 4ème année de sa vie.
Le montant de l’indemnisation est mesuré en fonction de la valeur de la console au jour du sinistre, dans la limite de sa valeur d’achat.
Que dois-je faire pour déclarer mon sinistre ?
Vous devez déclarer le sinistre dans les 5 jours ouvrés à partir du moment où vous vous en rendez compte. Pour les pièces à fournir, la facture d’achat suffira !
A qui s’adresser pour la déclaration de sinistre ?
Vous pouvez déclarer votre sinistre soit :
- par téléphone au 0 970 808 971 (appel non surtaxé)
- par courrier daté et signé adressé à « Garantie Panne Console de Jeux » - Centre de gestion SPB - 71 Quai Colbert – CS 90000 – 76095 Le Havre Cedex
- par email à l’adresse : carrefourpackassurances@spb.eu
Oui ! Si vous souhaitez résilier, nous vous rembourserons de la portion de prime au prorata temporis de la date effective de la résiliation à la fin de la période d’assurance prévue au contrat.
Quel est le processus pour pouvoir résilier ?
Un simple envoi d’une lettre recommandée au gestionnaire suffit ! La résiliation prendra effet à la fin du mois suivant la réception de la demande de résiliation.
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