Assurez votre console de jeux, couverte pendant 2 ans, au-delà des garanties légales pour 35€.
Assurez votre console de jeux pendant 2 ans après les garanties légales et contre la panne jusqu’à 2 mois après son achat pour 35€ ! Achetée chez Carrefour ou non !
Nous vous remboursons ou remplaçons à neuf votre console, avec un plafond d’indemnisation pouvant aller jusqu’à la valeur d’achat de votre console !
Carrefour assurance met à votre disposition des guides, et des astuces pour un quotidien plus simple avec votre console de jeux.
Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N’hésitez pas à contacter nos conseillers !
Les garanties prennent effet 24 mois après l’achat de votre console de jeux. Nous intervenons une fois que les garanties légales n’ont plus d’effet sur votre console, soit pendant la 3ème et 4ème année, suivant votre achat.
Il vous suffit de remplir le formulaire de souscription, de payer la cotisation d’assurance et de signer électroniquement votre contrat ! La facture d’achat est à fournir uniquement en cas de sinistre.
Oui, il vous sera demandé les informations suivantes: marque et modèle de la console, numéro de série, date d’achat de la console.
Non, nous couvrons tous les types de consoles, qu’elles aient été achetées chez Carrefour ou non.
L’Assurance Panne Console de Jeux couvre la console et une manette d’origine, uniquement en cas de panne.
Oui ! Nous vous rembourserons une portion de la prime sur la période où vous ne serez plus assuré, soit la date effective de la résiliation jusqu'à la fin de la période d’assurance prévue au contrat.
Un simple envoi d’une lettre simple au gestionnaire suffit ! La résiliation prendra effet à la fin du mois suivant la réception de la demande de résiliation.
Le montant de l’indemnisation est mesuré en fonction de la valeur de la console au jour du sinistre, dans la limite de sa valeur d’achat.
Pas de panique ! Vous avez 15 jours pour renoncer à votre contrat d’assurance à compter de la souscription.
En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !
Vous vous en souvenez ? Céline a été coupée en pleine partie et sa console est tombée en panne. Suivez le guide pour savoir comment s’est passé la prise en charge chez Carrefour Assurance.
Céline a déclaré son sinistre dans les 5 jours ouvrés, à compter de la date à laquelle sa console est tombée en panne.
Un diagnostic par téléphone a été réalisé avec un conseiller pour déterminer le type de panne affectant l’appareil de Céline et voir si sa console était réparable ou non.
Le diagnostic donné a déterminé la panne de la console. Un dossier a été créé en précisant les démarches et les documents nécessaires à l’instruction du sinistre de Céline. C’est ainsi qu’elle a reçu un remboursement de 299€.
Selon votre situation, votre console est soit réparée, soit remplacée ou indemnisée.
Découvrez nos conseils pour prendre soin de votre console de jeux
En 2020, 58 % des Français jouent régulièrement aux jeux vidéo, selon le Syndicat national du jeu vidéo. Et, quand on défie ses amis à Mario Kart, ou qu’on se bat contre des zombies, il serait dommage que la console tombe en panne ! Avoir une bonne assurance pour protéger sa console de jeux en cas de pépin est donc un plus à ne pas négliger. Extension de garantie, forfait à moindre coût, délai de souscription étendu… On vous explique tout sur les avantages de l’assurance console de jeux de Carrefour Assurance.
à partir de 6,83€/mois* et 125€ d’économies réalisées** en moyenne par nos nouveaux clients
Assurez tous les appareils nomades de votre foyer, contre la casse, le vol et l’oxydation, à partir de 14,90€/mois***.
Assurez votre enfant à l’école et en dehors: domicile, trajets, loisirs…, pour 15€/an/enfant.
Un réseau à portée de main : en agence ou dans les espaces "Accueil et Services" dans les hypermarchés Carrefour ou par téléphone, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.
Plus de 500 000 clients nous font confiance.
Nous vous écoutons au quotidien afin d'améliorer votre expérience client.
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