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Assurance Multi Nomades

Couvrez tous les appareils nomades de votre foyer en cas de casse, de vol ou d’oxydation, peu importe la cause, en un seul contrat à partir de 14,90€/mois

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Nos formules Assurance Multi Nomades

Pour couvrir tous les appareils nomades de la famille en un seul contrat à prix fixe.

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En Résumé

téléphone cassé

Garantie Casse

Vos appareils nomades sont couverts contre la casse, qu'importe la cause, dès lors qu’elle n’est pas intentionnelle. Nous ne couvrirons pas par exemple un téléphone cassé si la personne l'a délibérément jeté au sol.

Pickpocket

Garantie Vol

Nous couvrons tous les types de vol : suite à agression, par effraction, à la tire, à la sauvette et par introduction clandestine. Seul le vol commis par un membre de votre famille n'est pas couvert.

gouttes d'eau

Garantie Oxydation

Nous couvrons l'oxydation de votre appareil, c'est-à-dire toute corrosion des composants de l'appareil assuré qui nuit au bon fonctionnement de celui-ci. Nous interviendrons par exemple si, par inadvertance, votre enfant fait tomber sa tablette dans la piscine.

parapluie

Appareils couverts

Ce contrat vous permet de couvrir tous les téléphones, ordinateurs portables, tablettes, liseuses, consoles de jeux portables, GPS, appareils photos et les caméscopes de votre foyer.

famille

Conditions

Tous les appareils nomades du foyer, achetés neufs ou reconditionnés à neuf, que vous les possédiez déjà ou non au moment de votre adhésion sont assurés sans démarche de votre part et sans limite de nombre. L'appareil doit simplement avoir moins de 3 ans au moment du sinistre.

pièces de monnaie

Plafonds d'indemnisation jusqu'à 2 000€/an

Une franchise de 30€ est appliquée pour les appareils de moins de 150€ ou en cas de casse de l'écran uniquement ; la franchise est de 100€ pour les appareils de plus de 150€.

Les réponses à vos questions

Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers ! 

Les formules de l’Assurance Multi Nomades n’imposent pas de limite quant au nombre d’appareils couverts.

Les factures ne vous seront pas demandées à la souscription au contrat d'assurance. Elles seront cependant nécessaires en cas de déclaration de sinistre.

Il n’est pas nécessaire d’avoir des appareils neufs, l’Assurance Multi Nomades couvre les appareils de moins de 3 ans au jour du sinistre.

On entend par « reconditionné à neuf » un appareil ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.

A partir du moment où il s’agit du même foyer fiscal, les appareils de votre famille, recomposée ou non, sont couverts.

Les garanties légales couvrent vos appareils uniquement en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent vos appareils en cas de casse, vol et oxydation.

Les appareils nomades couverts sont : les téléphones portables et les smartphones, les ordinateurs portables, les tablettes, les liseuses, les consoles de jeux portables, les GPS, les appareils photos et les caméscopes. Les objets connectés type montre, enceinte… ne sont pas couverts.

Les accessoires du type kit main libre, chargeur ou objectif d’appareil photo ne sont pas couverts

Le contrat d'assurance est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction. 

Vous pouvez voyager en toute tranquillité, vos appareils seront également couverts hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.

Notre contrat prévoit un an d’engagement. Vous pourrez donc résilier votre assurance à l’issue de la première année. L’envoi d’un courrier de notification suffit, la résiliation prendra effet 1 mois après la notification.

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !

Exemples de prise en charge

Les enfants maladroits

Votre fils a fait tomber sa tablette de son bureau et l’écran s’est cassé. Pendant ce temps, son jumeau est tombé en sortant de l’école et a cassé son téléphone qui était dans sa poche. Super soirée qui s’annonce... L’Assurance Multi Nomades de Carrefour Assurance permet dans ce cas de faire réparer la tablette et le téléphone  jusqu’à 2 000 € , selon la formule choisie.

La chute de vélo

Vous glissez sur la route et chutez à vélo. Résultat : de belles égratignures pour vous, le GPS accroché au vélo est HS et le téléphone dans la poche arrière avec l’écran fissuré. Avec l’Assurance Multi Nomades de Carrefour Assurance, vous vous faites réparer ou indemniser votre GPS et votre téléphone jusqu’à 2 000 €, selon la formule choisie.

La console de jeux cassée

En jouant au parc, votre fille trébuche et casse sa console de jeux. L’écran de la console est illisible et un joystick s’est cassé. Avec l’Assurance Multi Nomades de Carrefour Assurance, vous pouvez faire réparer votre console ou vous la faire remplacer, jusqu’à 2 000 € selon la formule choisie.

Comment déclarer un sinistre avec notre assurance

Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide ! 

1

Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par courrier, téléphone ou via votre espace personnel.

2

Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.

3

 Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.

Via votre espace personnel Par e-mail Par téléphone

Pourquoi m’assurer chez Carrefour Assurance ?

Vos appareils sous un seul contrat

Pour n'avoir qu'un seul contrat

80% des français possèdent au moins 5 appareils multimédia***. C'est pourquoi Carrefour Assurance a conçu pour vous une formule protégeant vos appareils nomades sous un seul et même contrat (PC portables, tablettes, liseuses, consoles de jeux portables, GPS, appareils photos et caméscopes). 

Toujours satisfait

Pour être toujours satisfait

96 % de nos clients déclarent être satisfaits de la qualité de nos services****.
 

Conseiller plateau téléphonique

Pour notre qualité relationnelle

On aime le local chez Carrefour ! Pour une relation client de proximité, l'ensemble de nos plateaux téléphoniques sont basés dans les Pays de la Loire.

Tous les conseils de Carrefour Assurance

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