Être vraiment là, c’est protéger votre tablette tactile : une chute ou un vol ? Vous êtes assuré !
Couvrez votre tablette en cas de casse ou de vol.
dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 30€ est appliquée pour les appareils de moins de 150€ ou en cas de casse de l'écran uniquement ; la franchise est de 100€ pour les appareils de plus de 150€.
Nous couvrons votre tablette contre la casse, qu’importe la cause dès lors qu’elle est accidentelle. Nous ne couvrirons pas par exemple une tablette cassée si la personne l'a délibérément endommagé.
Nous couvrons votre tablette contre le vol suite à une agression (violences physiques, menaces…) ou à une effraction (forcement ou destruction de tout dispositif de fermeture d’un local ou d’un véhicule fermé à clé).
acheté moins de 2 mois avant la souscription au contrat d'assurance. Elle doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour être indemnisé
4 possibilités pour déclarer un sinstre : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.
Vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre. Vous recevrez une réponse sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers !
La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre.
Oui ou presque : votre tablette doit avoir été achetée moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les tablettes reconditionnées à neuf.
On entend par « reconditionné à neuf » un appareil ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.
Les garanties légales couvrent votre appareil en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol.
Les accessoires tels chargeur, casque, écouteurs ne sont pas couverts.
Le contrat d'assurance est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.
Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.
En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !
Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment par lettre simple à l'issue de la 1ère année d'assurance. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat d’assurance sera automatiquement résilié à l'issue de la 3ème année.
Nous ne couvrons pas la perte de votre tablette; mais nous couvrons le vol suite à une agression ou à une effraction.
L’assurance tablette ne couvre pas l’oxydation. Nous pouvons vous proposer notre Assurance multi nomades qui couvre tous les appareils nomades de votre foyer en cas de casse, de vol ou d’oxydation.
Si vous avez souscrit à distance et que vous souhaitez changer d'avis et renoncer à l'assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 15 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre simple à l'adresse suivante :
Assurance Appareil Nomade
Centre de gestion ATM
49, Avenue du Grésillé - CS 70440 - 49 004 ANGERS CEDEX 01
Les sommes éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.
En naviguant sur internet sur votre tablette, vous vous faites bousculer par quelqu’un et faites tomber votre tablette. Vous n’avez pas le temps de voir de qui il s’agit, le temps de lever la tête en ramassant votre tablette…. L’écran est fêlé. Pas de chance ! On vous répare ou indemnise votre tablette jusqu’à 2 000€ selon la formule choisie.
En partant en vacances, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre tablette. Celle-ci vous sera remplacée à hauteur du plafond de garantie correspondant à la formule souscrite.
En se disputant, vos enfants font tomber leur tablette, l’écran est fêlé et inutilisable. Une bonne leçon pour les enfants mais en attendant, la tablette est cassée. On vous répare ou indemnise les réparations jusqu’à 2 000€ selon la formule choisie.
Avec une Assurance Carrefour pour Tablette, vous êtes protégés en cas de casse et de vol, et ce quelle que soit la formule choisie.
96 % de nos clients déclarent être satisfaits de la qualité de nos services*.
On aime le local chez Carrefour ! Pour une relation client de proximité, l'ensemble de nos plateaux téléphoniques sont basés dans les Pays de la Loire.
Découvrez nos conseils pour prendre soin de votre tablette !
Vous avez décidé de sauter le pas et de vous offrir une tablette tactile ? Le plus dur reste à faire : choisir laquelle ! Face à tous les appareils disponibles sur le marché, comment être sûr de faire le bon choix ? Carrefour Assurance vous dévoile toutes les clés essentielles pour bien choisir votre nouvelle tablette.
Les assistants vocaux n’ont jamais été aussi tendance ! Depuis quelques années, les fabricants high tech redoublent d’inventivité pour concevoir ces gadgets toujours plus performants, basés sur l’intelligence artificielle et la reconnaissance vocale. Leur principale utilité ? Vous faciliter la vie ! C’est justement toute la promesse du nouvel assistant vocal de la marque chinoise Lenovo : le Smart Display. Carrefour Assurance vous présente ce gadget technologique multi-fonctions, commercialisé depuis avril 2019 en France.
Avoir une tablette, c’est le rêve de votre enfant. Vous souhaitez lui faire plaisir, en investissant dans un appareil adapté à ses besoins. Oui, mais comment bien le choisir ? Pas facile de s’y retrouver dans la jungle des modèles ! Carrefour Assurance vous propose cinq tablettes tactiles sélectionnées pour chaque tranche d’âge.
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