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Assurance tablette

Être vraiment là, c’est protéger votre tablette tactile : une chute ou un vol ? Vous êtes assuré !

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Nos formules Assurance Tablette

Couvrez votre tablette en cas de casse ou de vol.

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Résumé de notre offre Assurance Tablette

Jusqu’à 2 000€/an indemnisés

dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 30€ est appliquée pour les appareils de moins de 150€ ou en cas de casse de l'écran uniquement ; la franchise est de 100€ pour les appareils de plus de 150€.

Assurance Tablette - garantie casse

Garantie casse

Nous couvrons votre tablette contre la casse, qu’importe la cause dès lors qu’elle est accidentelle. Nous ne couvrirons pas par exemple une tablette cassée si la personne l'a délibérément endommagé.

Garantie Vol

Nous couvrons votre tablette contre le vol suite à une agression (violences physiques, menaces…) ou à une effraction (forcement ou destruction de tout dispositif de fermeture d’un local ou d’un véhicule fermé à clé).

Tablette neuve ou reconditionnée à neuf

Tablette neuve ou reconditionnée à neuf

acheté moins de 2 mois avant la souscription au contrat d'assurance. Elle doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour être indemnisé

En cas de souci, 4 modes de contact

4 possibilités pour déclarer un sinstre : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.

Un sinistre ? Pas de panique !

Vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre. Vous recevrez une réponse sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.

Les réponses à vos questions sur notre assurance pour tablette

Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers ! 

La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre. 

Oui ou presque : votre tablette doit avoir été achetée moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les tablettes reconditionnées à neuf.

On entend par « reconditionné à neuf » un appareil ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.

Les garanties légales couvrent votre appareil en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol.

Les accessoires tels chargeur, casque, écouteurs ne sont pas couverts. 

Le contrat d'assurance est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.  

Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici

Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment par lettre simple à l'issue de la 1ère année d'assurance. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat d’assurance sera automatiquement résilié à l'issue de la 3ème année.

Nous ne couvrons pas la perte de votre tablette; mais nous couvrons le vol suite à une agression ou à une effraction.
 

L’assurance tablette ne couvre pas l’oxydation. Nous pouvons vous proposer notre Assurance multi nomades qui couvre tous les appareils nomades de votre foyer en cas de casse, de vol ou d’oxydation.
 

Si vous avez souscrit à distance et que vous souhaitez changer d'avis et renoncer à l'assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 30 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre simple à l'adresse suivante :

Assurance Appareil Nomade
Centre de gestion ATM
49, Avenue du Grésillé - CS 70440 - 49 004 ANGERS CEDEX 01

Les sommes éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.

Exemples de prise en charge avec notre assurance pour tablette

L’agression dans le train

En partant en vacances, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre tablette. Celle-ci vous sera remplacée à hauteur du plafond de garantie correspondant à la formule souscrite.

La maladresse

En naviguant sur internet sur votre tablette, vous vous faites bousculer par quelqu’un et faites tomber votre tablette. Vous n’avez pas le temps de voir de qui il s’agit, le temps de lever la tête en ramassant votre tablette…. L’écran est fêlé. Pas de chance ! On vous répare ou indemnise votre tablette jusqu’à 2 000€ selon la formule choisie.

La casse

En se disputant, vos enfants font tomber leur tablette, l’écran est fêlé et inutilisable. Une bonne leçon pour les enfants mais en attendant, la tablette est cassée. On vous répare ou indemnise les réparations jusqu’à 2 000€ selon la formule choisie.

Pourquoi m’assurer chez Carrefour Assurance ?

Serein en toute situation

Pour rester serein en toute situation

Avec une Assurance Carrefour pour Tablette, vous êtes protégés en cas de casse et de vol, et ce quelle que soit la formule choisie.
 

Toujours satisfait

Pour être toujours satisfait

96 % de nos clients déclarent être satisfaits de la qualité de nos services*.

Conseiller plateau téléphonique

Pour notre qualité relationnelle

On aime le local chez Carrefour ! Pour une relation client de proximité, l'ensemble de nos plateaux téléphoniques sont basés dans les Pays de la Loire.

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