Être vraiment là, c’est protéger l’appareil photo qui immortalise vos plus beaux moments cas de casse ou de vol à partir de 5,90€/mois
Couvrez votre appareil photo en cas de casse ou de vol.
dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 30€ est appliquée pour les appareils de moins de 150€ ou en cas de casse de l'écran uniquement ; la franchise est de 100€ pour les appareils de plus de 150€.
Nous couvrons votre appareil photo contre la casse, qu’importe la cause dès lors qu’elle est accidentelle. Nous ne couvrirons pas par exemple un appareil photo cassé si la personne l'a délibérément endommagé.
Nous couvrons votre appareil photo contre le vol suite à une agression (violences physiques, menaces…) ou à une effraction (forcement ou destruction de tout dispositif de fermeture d’un local ou d’un véhicule fermé à clé).
acheté moins de 2 mois avant la souscription. L’appareil doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour être indemnisé.
En cas de sinistre, vous avez 4 possibilités pour le déclarer : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.
Vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre. Vous recevrez une réponse sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
Après quelques heures de randonnée, vous admirez enfin la vue. En prenant la photo, vous trébuchez et faites tomber votre appareil photo dont l’objectif se fissure, vous empêchant de prendre la suite de vos vacances en photo. Grâce à l’assurance Appareil Nomade de Carrefour Assurance, votre appareil est réparé ou indemnisé jusqu'à 2000€ selon la formule choisie.
En partant en vacances, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre appareil photo. Celui-ci vous sera remplacé à hauteur du plafond correspondant à la formule souscrite.
En prenant une photo, vous vous faites bousculer par quelqu’un et faites tomber votre appareil photo. Vous n’avez pas le temps de voir de qui il s’agit car il y a beaucoup de monde autour de vous…. L’objectif intégré à votre appareil photo est fêlé. Pas de problème ! On vous indemnise les réparations de votre appareil photo jusqu’à 2 000€ selon la formule choisie.
Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide !
Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par courrier, téléphone ou via votre espace personnel.
Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.
Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
En cas de casse de votre appareil photo, les coûts de réparation sont en moyenne plus chers qu'en cas de panne. Et pourtant les garanties légales ne couvrent pas contre la casse. Carrefour Assurance vous indemnise à hauteur de 2 000 € selon la formule choisie.
96 % de nos clients déclarent être satisfaits de la qualité de nos services*.
On aime le local chez Carrefour ! Pour une relation client de proximité, l'ensemble de nos plateaux téléphoniques sont basés dans les Pays de la Loire.
Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers !
La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre.
Oui ou presque : votre appareil doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription à votre contrat d'assurance. Notez que nous couvrons également les appareils reconditionnés à neuf.
On entend par « reconditionné à neuf » un appareil ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.
Les garanties légales couvrent votre appareil uniquement en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol.
Les accessoires tels que le chargeur, l’objectif ou le flash ne sont pas couverts.
Le contrat d'assurance est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.
Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.
En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !
Notre contrat prévoit un engagement d’un an. Vous pourrez donc résilier votre assurance à l’issue de la première année. L’envoi d’un courrier de notification suffit, la résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat sera automatiquement résilié aux 3 ans de votre appareil.
Nous ne couvrons pas la perte de votre appareil photo ; mais nous couvrons le vol suite à une agression ou à une effraction
L’assurance appareil photo ne couvre pas l’oxydation. Nous pouvons vous proposer notre Assurance multi nomades qui couvre tous les appareils nomades de votre foyer en cas de casse, de vol ou d’oxydation.
Si vous avez souscrit à distance et que vous souhaitez changer d'avis et renoncer à l'assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 15 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre simple à l'adresse suivante :
Assurance Appareil Nomade
Centre de gestion ATM
49, Avenue du Grésillé - CS 70440 - 49 004 ANGERS CEDEX 01
Les sommes éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.
Découvrez nos conseils pour prendre soin de vos appareils photos !
Un voyage se profile à l’horizon et vous comptez bien embarquer avec vous votre matériel photo. Pour passer des vacances sereines, prenez les précautions nécessaires avant le départ : assurez votre appareil photo. Carrefour Assurance vous indique la marche à suivre pour partir l’esprit léger.
Plouf, votre appareil photo vient de faire un plongeon dans l’eau. Pas de panique ! Si votre matériel est couvert par une assurance des appareils nomades, contactez votre assureur sans attendre. Ce n’est pas le cas ? Il existe peut-être d’autres astuces pour obtenir une indemnisation ou, à défaut, essayer de le réanimer. Avec ces différentes solutions, vous devriez pouvoir prendre de nouveaux clichés sans trop alléger votre porte-monnaie.
Vous venez d’investir dans un appareil photo professionnel et vous vous interrogez sur l’intérêt de souscrire à une assurance ? Même s’il n’est pas obligatoire d’assurer votre matériel photo, cette démarche reste fortement recommandée. En effet, votre appareil photo professionnel est votre outil de travail. Vous l’utilisez certainement tous les jours et votre équipement a probablement coûté plusieurs milliers d’euros. Vous organisez une séance photo en extérieur, votre trépied tombe et votre objectif se brise ? Vous posez votre sacoche dans les transports et votre matériel est volé ? Grâce à votre assurance, votre équipement est couvert. Découvrez comment protéger votre appareil photo professionnel grâce à une assurance adaptée à vos besoins.
à partir de 7,12€/mois** et 125€ d’économies réalisées*** en moyenne par nos nouveaux clients
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