Être vraiment là, c’est assurer votre ordinateur portable dans les bons comme dans les mauvais jours à partir de 5,90€/mois
Couvrez votre Ordinateur Portable en cas de casse ou de vol.
dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 30€ est appliquée pour les appareils de moins de 150€ ou en cas de casse de l'écran uniquement ; la franchise est de 100€ pour les appareils de plus de 150€.
Nous couvrons votre pc portable contre la casse, qu’importe la cause dès lors qu’elle est accidentelle. Nous ne couvrirons pas par exemple un pc portable cassé si la personne l'a délibérément endommagé.
Nous couvrons votre pc portable contre le vol suite à une agression (violences physiques, menaces…) ou à une effraction (forcement ou destruction de tout dispositif de fermeture d’un local ou d’un véhicule fermé à clé).
acheté moins de 2 mois avant la souscription. Il doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour être indemnisé
4 possibilités pour déclarer un sinstre : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.
Vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre. Vous recevrez une réponse sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
En partant en vacances, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre ordinateur. Celui-ci vous sera remplacé à hauteur du plafond correspondant à la formule souscrite.
En chargeant votre voiture pour partir en week-end, votre sac vous glisse des mains et tombe, pas de haut mais suffisamment pour briser l’écran de votre ordinateur portable. Pas de stress, votre budget vacances, ne va pas en pâtir, on vous indemnise les réparations jusqu’à 2 000 € selon la formule choisie.
En faisant le ménage, un cadre se décroche du mur et tombe sur votre ordinateur. Résultat : il ne s’allume plus. Grâce à l’assurance ordinateur portable de Carrefour Assurance, vous vous faites indemniser les réparations jusqu’à 2 000€ selon la formule choisie.
Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide !
Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par courrier, téléphone ou via votre espace personnel.
Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.
Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers !
La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre.
Oui ou presque : votre ordinateur portable doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les ordinateurs portables reconditionnés à neuf.
On entend par « reconditionné à neuf » un appareil ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.
Les garanties légales couvrent votre appareil en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol.
Les accessoires tels chargeur, casque, écouteurs ne sont pas couverts.
Le contrat d'assurance est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.
Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.
En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !
Vous pouvez résilier votre adhésion à tout moment par lettre simple à l'issue de la 1ère année d'assurance. La résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat d’assurance sera automatiquement résilié à l'issue de la 3ème année.
Nous ne couvrons pas la perte de votre pc portable, mais nous couvrons le vol suite à une agression ou à une effraction.
L’assurance ordinateur portable ne couvre pas l’oxydation. Nous pouvons vous proposer notre Assurance multi nomades qui couvre tous les appareils nomades de votre foyer en cas de casse, de vol ou d’oxydation.
Avec notre Assurance pour Ordinateur Portable, vous êtes couvert en cas de vol et de casse. Un bon moyen de vous éviter des tracas supplémentaires et une dépense trop importante en cas de souci.
L’assurance habitation couvre généralement (selon votre contrat) votre logement en cas d'incendie, de dégât des eaux, de dommage électrique, de catastrophe naturelle ou de cambriolage. La Responsabilité Civile vous couvre si vous blessez quelqu'un ou endommagez les biens de quelqu'un d'autre accidentellement. L'Assurance pour Ordinateur Portable que nous proposons vous couvre en cas de vol ou de casse de votre Ordinateur Portable.
Si vous avez souscrit à distance et que vous souhaitez changer d'avis et renoncer à l'assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 30 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre simple à l'adresse suivante :
Assurance Appareil Nomade
Centre de gestion ATM
49, Avenue du Grésillé - CS 70440 - 49 004 ANGERS CEDEX 01
Les sommes éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.
L’ordinateur portable est l’une des proies préférées des voleurs, autant pour sa valeur que pour les données qu’il peut renfermer. Avec nos formules, vous serez indemnisé entre 1 000€ et 2 000€ en cas de vol, selon la formule choisie.
96 % de nos clients déclarent être satisfaits de la qualité de nos services*.
On aime le local chez Carrefour ! Pour une relation client de proximité, l'ensemble de nos plateaux téléphoniques sont basés dans les Pays de la Loire.
Découvrez nos conseils pour prendre soin de vos ordinateurs portables !
Vous faites partie des adeptes des produits Apple et votre Macbook ne vous quitte jamais un seul instant ? Travail, vie personnelle, achats, jeux… Vous passez l’essentiel de votre vie en ligne avec lui. Et plus vous passez du temps avec lui, plus vous multipliez les risques de lui faire faire une mauvaise chute, de l’exposer à la casse ou au vol. Et si une assurance vous permettait de protéger votre ordinateur contre tous ces risques ? Découvrez nos conseils concrets pour bien choisir son assurance Macbook et opter pour un maximum de sécurité.
Photos sauvegardées sur le cloud, compte Facebook ou messagerie en ligne : que deviendront vos informations et contenus numériques à la fin de vos jours ? Si vous n’y avez jamais songé, sachez pourtant qu’une bonne organisation de votre héritage digital aidera beaucoup vos proches à l'avenir. Pour les soulager, pensez donc à anticiper cette succession.
Près de 700 millions d’appareils fonctionnent aujourd’hui sous Windows 10. Ce système d’exploitation vous permet de protéger votre espace de travail, et donc toutes vos données personnelles, grâce à un mot de passe requis lors du démarrage de l’ordinateur. Malheureusement, vous n’êtes jamais à l’abri d’un oubli. Si vous ne vous souvenez plus de votre code pour accéder à Windows 10, il existe différentes méthodes pour vous aider à débloquer votre session en toute sécurité. Carrefour Assurance vous aide grâce à ses astuces !
Assurez votre mobile neuf ou reconditionné à neuf, qu'importe la marque ou le modèle, contre la casse accidentelle à partir de 5,90€/mois.
L'assurance des appareils nomades, couvrent tous les appareils de votre foyer contre la casse, le vol, et l'oxydation à partir de 14,90€/mois.
Assurez votre console de jeux pendant 2 ans après les garanties légales et contre la panne pour 35€ !
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