Notre assurance en cas d’agression couvre vos appareils nomades en cas de vol avec ou sans violences. Un seul contrat pour protéger l'ensemble de vos appareils !
Carrefour Assurance vous protège en cas de vol avec ou sans violence, y compris les vols à la tire ou à la sauvette. En cas d’agression, les communications frauduleuses sont également remboursées jusqu’à 250 € par an si la carte SIM/USIM est utilisée après le vol.
En cas de sinistre, vous pouvez bénéficier d’une indemnisation allant jusqu’à 2 000 € par an selon la formule choisie, de l’envoi d’un appareil de remplacement équivalent (neuf ou reconditionné), ou encore de bons d’achat Carrefour si votre appareil n’est plus disponible.
Cette assurance couvre plusieurs appareils électroniques nomades : téléphones, montres connectées, tablettes, ordinateurs portables, consoles de jeu et appareils photo (de moins de 3 ans, neufs ou reconditionnés). Un seul contrat d’assurance pour toute la maison ! Enfin, dans le cadre de l’Assurance Multi-Nomades, tous les appareils du foyer, y compris ceux achetés après la souscription du contrat d’assurance, sont couverts.
Vous trouverez ici toutes les questions relatives à l'assurance en cas d'agression. Une hésitation ?
N'hésitez pas à contacter nos conseillers !
L’indemnisation varie selon le modèle de l’appareil volé, sa valeur d’achat, son prix de remplacement et son état d’usure depuis la date d’achat. Une franchise ainsi qu’un taux de vétusté de 2 % seront déduits de l’indemnité versée, quel que soit l’appareil concerné.
Une assurance en cas d'agression protège votre appareil en cas de vol avec agression. C’est à dire lorsque vous êtes victime de violences physiques, de menaces ou d’un autre moyen de persuasion utilisé pour vous dérober un appareil électronique nomade, notamment votre smartphone.
La garantie vol avec agression peut selon les contrats être incluse dans les formules d’assurance pour appareils nomades, comme celle que vous propose Carrefour Assurance. Comptez alors 14,90 €/mois pour la formule Essentielle et 19,90 €/mois pour la formule Sérénité.
Il n'est pas obligatoire de souscrire à une assurance contre le vol pour vos appareils, mais cela est fortement recommandé, surtout si vos équipements sont coûteux. Si vous n’êtes pas déjà assuré par ailleurs et que vous êtes victime d’un vol avec agression, vous ne recevrez aucune indemnisation et le rachat du nouvel appareil se fera à vos frais.
L’indemnisation est variable et dépend principalement du modèle d’appareil volé, de sa valeur d’achat, de remplacement et de sa vétusté, c’est-à-dire, l’usure de l’appareil à compter de sa date d’achat et quelle qu’en soit la cause. En principe, un taux de vétusté de 2% est appliqué, quel que soit l’appareil couvert, et sera déduit de l’indemnité versée.
Vous pouvez souscrire facilement en ligne avec Carrefour Assurance. Renseignez vos informations personnelles et de prélèvement pour votre cotisation. Les factures d’achat (qui doivent être à votre nom) ne vous sont pas demandées au moment de la souscription. En revanche, vous devrez les fournir en cas de sinistre.
Si vous souhaitez souscrire à une assurance contre le vol avec agression chez Carrefour Assurance, retenez que les appareils assurés doivent avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour pouvoir prétendre à une indemnisation. Sinon, sachez que vous pouvez assurer autant d’appareils que vous le souhaitez, neufs ou reconditionnés à neuf.
Vous devrez déposer plainte en mentionnant le vol avec agression, les circonstances précises ainsi que les références de votre appareil. Ensuite, signalez rapidement le vol à votre opérateur pour faire désactiver la carte SIM et éviter toute utilisation frauduleuse. Enfin, vous disposez de 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assurance.
Si vous avez souscrit et que vous souhaitez changer d'avis et exercer votre droit de renonciation à l'assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 30 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre simple à l'adresse suivante :
Garantie Multi Nomades
Centre de gestion ATM
49, avenue du Grésillé - CS 70440
49 004 ANGERS CEDEX 01
Les cotisations éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.
Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d’un sinistre chez Carrefour Assurance si vous êtes victime d’un vol de votre appareil ? Suivez les différentes étapes !
Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par via votre espace personnel.
Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.
Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
Un homme vous demande un renseignement. Vous lui répondez, puis en vous retournant, vous le voyez partir en courant... Votre téléphone a disparu. C'était un iPhone 13 d'une valeur de 849 €. Heureusement, Carrefour Assurance vous indemnise à hauteur de 650 €.
Votre voiture a été cambriolée : les malfrats ont brisé les vitres et volé plusieurs objets, dont votre ordinateur portable, un MacBook Air d'une valeur de 1 129 €. Grâce au remboursement de 959 € de Carrefour Assurance, vous pouvez en acheter un nouveau.
Découvrez nos conseils pour prendre soin de vos appareils nomades !
Protégez votre smartphone contre la casse et le vol. 3 formules, 3 niveaux de garanties, à partir de 5,90 € /mois.
Assurez votre console de jeux pendant 2 ans après les garanties légales et contre la panne pour 35€ !
Jusqu'à 2 000€ d'indemnisation par an pour le vol de votre appareil photo, même à l'étranger.
Protéger son téléphone portable, sa tablette ou son ordinateur portable n’a jamais été aussi simple. Avec Carrefour Assurance, souscrivez une assurance dédiée à vos appareils nomades – téléphone mobile, tablette, ordinateur portable – et bénéficiez d’une couverture même en cas de vol avec agression.
En cas de sinistre, tout est mis en place pour que vous soyez pris en charge rapidement : envoi d’un appareil équivalent ou bons d’achat Carrefour si le modèle n’est plus disponible. Il vous suffit simplement d’avoir le numéro IMEI (ou le numéro de série pour les appareils autre que le téléphone) de votre appareil pour lancer la déclaration en quelques clics.
Contrairement à l’assurance habitation, souvent limitée face aux vols par agression des appareils nomades, ce contrat d’assurance a été conçu pour répondre aux besoins concrets de votre quotidien connecté. Et si vous possédez aussi un appareil photo, vous pouvez également le protéger avec une formule adaptée.
Protégez ce qui compte vraiment, que ce soit un téléphone, tablette, ordinateur : des objets essentiels à votre quotidien.
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