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Les assurances du quotidien à portée de main

Découvrez la carte A Portée de Main directement dans les rayons de vos magasins Carrefour. Elle vous permet de souscrire à notre Assurance Console de jeux en quelques minutes.

  • Réglez l'intégralité de votre cotisation avec votre carte A portée de main
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Comment ça marche ?

  • Je charge ma carte en caisse

  • Je remplis mon formulaire de souscription en ligne

  • Je souscris et règle ma cotisation avec ma carte

Pourquoi choisir Carrefour Assurance ?

  • Pour l’expertise que nous développons, en couvrant le quotidien de plus de 500 000 clients.

  • Pour bénéficier des meilleurs rapports garanties / prix de la marque Carrefour.

  • Pour être sûr d’être bien protégé : chez Carrefour Assurance nous sélectionnons pour vous, des gestionnaires sinistres qualifiés dans chacun des risques à couvrir.

Où acheter les cartes A Portée de Main ?

  • Hypermarchés Carrefour
    Hypermarchés Carrefour

  • Carrefour market
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  • Carrefour Express
    Carrefour Express

  • Carrefour contact
    Carrefour contact

  • Carrefour city
    Carrefour city

Le saviez-vous ?

Nous sommes là pour vous avec des services et des solutions utiles pour mieux vivre chaque jour et pas seulement pour résoudre les difficultés lorsqu’elles surviennent.

Les réponses à vos questions !

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Ma carte
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Souscription
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Aide
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Ma carte
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Quelles cartes A Portée de Main proposez-vous ?

Nous proposons actuellement l’assurance Console de Jeux. Nous vous proposerons bientôt d’autres cartes pour des produits adaptés à votre quotidien.

Si je change d’avis et que je ne souhaite plus souscrire, comment faire ?

Vous pouvez utiliser votre carte pour payer tout ou une partie de vos courses dans votre magasin Carrefour.

Quel avantage ai-je à prendre une carte A portée de main en magasin

Grâce à la carte A Portée de Main achetée en magasin, vous n’aurez pas à réaliser un paiement en ligne ! Il suffira tout simplement de renseigner les codes présents sur votre carte.

Est-ce que je dois obligatoirement me créer un compte client ?

Non, vous n’avez pas besoin de créer de compte client pour pouvoir souscrire à nos produits d’assurance

Comment et à quel moment dois-je utiliser ma carte ?

Il vous suffit tout d’abord de cliquer sur le bouton «J’ai une carte » disponible en haut à droite de votre écran. Nous vous demanderons alors de renseigner le code présent au recto de votre carte nous permettant d’identifier le produit et de vous rediriger vers le parcours de souscription adéquat. Vous remplissez le formulaire en quelques minutes et, arrivé au paiement, il vous suffira de renseigner les codes présents au verso. C’est très simple et sécurisé. Tout vous sera à nouveau expliqué, pas à pas, à ce moment-là.

Est-ce qu'il est possible d'utiliser cette carte pour souscrire à d'autres produits qui sont disponibles en agence Carrefour Banque ou ailleurs ?

Cette carte est réservée exclusivement pour les produits d’assurance mentionnés sur le packaging (assurance console de jeux). Elle ne peut pas être utilisée pour payer la cotisation lors de la souscription aux produits d'assurance proposés en agence Carrefour Banque ou sur leur site internet, par téléphone, ou en hypermarchés Carrefour. Si vous changez d'avis, vous pouvez toujours utiliser cette carte pour payer vos achats en magasin Carrefour. En revanche, si vous êtes intéressés par nos autres produits d'assurance, sachez que vous pouvez vous rendre sur le site www.assurance.carrefour.fr

Est-ce que cette carte permet également de bénéficier des offres si elle est utilisée pour souscrire à d'autres produits d'assurance en agence ou ailleurs ?

Cette carte vous permet de bénéficier de la promotion uniquement si elle est utilisée pour la souscription au produit d'assurance indiqué sur la carte. Elle ne peut pas être utilisée pour souscrire aux produits d'assurance présentés en agence Carrefour Banque ou sur leur site internet, par téléphone ou en hypermarchés Carrefour. Si vous changez d'avis, vous pouvez toujours utiliser cette carte pour payer vos achats en magasin Carrefour. En revanche, si vous êtes intéressés par nos autres produits d'assurance, sachez que vous pouvez vous rendre sur le site www.assurance.carrefour.fr

Où puis-je trouver les cartes dans les magasins ?

Vous pouvez retrouver les cartes A Portée de Main directement dans les rayons concernés dans vos magasins Hypermarchés, Carrefour Contact, Carrefour City et Carrefour Express.

Comment savoir que ma carte a bien été chargée en caisse ?

L'hôtesse de caisse vous remet un ticket comprenant entres autres les informations suivantes : numéro de carte, date d’expiration, montant chargé.

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Souscription
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Souscrire en ligne, c’est pratique, mais en cas de soucis, où puis-je trouver de l’aide ?

Tout au long de nos parcours de souscription ou de devis, nous rendons disponible un numéro de téléphone vous permettant de joindre un de nos conseillers qui pourra vous venir en aide si besoin. Si vous rencontrez un problème technique lié à votre carte, n’hésitez pas à nous contacter !

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Aide
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Si je rencontre un problème technique lors du parcours de souscription ou bien si j'ai des questions, à qui puis-je m'adresser ?

Nos conseillers se tiennent à votre disposition pour vous venir en aide si besoin. Vous pouvez les joindre en appelant le 09 69 39 77 68 (appel non surtaxé), vous pouvez également vous rendre sur notre page réclamation en cliquant sur le lien suivant : www.assurance.carrefour.fr/a-portee-de-main/Aide.

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