Assurance chien

Vous pouvez nous joindre au 09 69 39 75 98, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

En cas de maladie ou d’accident de votre animal de compagnie, les frais médicaux peuvent rapidement grimper. L’ Assurance Chien a donc été conçue pour protéger votre compagnon à quatre pattes dès ses 3 mois avec une couverture pensée pour chaque étape de sa vie. Consultation, soins, hospitalisation… vous êtes remboursé selon la formule choisie et bénéficiez d’une prise en charge rapide et adaptée, pour éviter les mauvaises surprises. 

Pour obtenir un devis personnalisé et souscrire à l’Assurance Chien, il vous suffit de renseigner les informations à son sujet, ainsi que vos informations de contact, soit en ligne, soit en contactant un conseiller au 09 69 39 32 60 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.

Chez Carrefour Assurance, le prix de votre Assurance Chien commence à partir de 6,51€/mois**, selon son âge et sa race. Afin de mieux s'adapter à vos besoins, nous vous proposons d’ailleurs 3 formules différentes. Découvrez votre tarif personnalisé ici ou par téléphone au 09 69 39 77 85 (appel non surtaxé), du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.

Nous vous proposons trois offres pour s’adapter à vos attentes et votre budget. Vous souhaitez le protéger uniquement en cas d’accident ? La formule Accident est recommandée. Pouvoir faire face aux éventuelles maladies qu’il pourrait contracter ? Dans ce cas, optez plutôt pour la formule Equilibre. Alléger les frais de vaccination ou de traitement antiparasitaire ? Nous vous conseillons la formule Equilibre + qui prend en charge ce type de dépenses.

Les critères les plus importants à prendre en compte avant de souscrire à une assurance chien sont l’étendue des garanties, la franchise, le plafond de remboursement, le délai de carence et les exclusions. A prendre également en considération le tarif, bien évidemment, ainsi que les avis. Pensez également à vous renseigner sur la limite d’âge à la souscription et l’évolution des garanties dans le temps. Chez Carrefour Assurance, les garanties restent identiques pendant toute la vie du contrat.

L’assurance responsabilité civile pour chien couvre les dégâts que votre compagnon pourrait causer à d’autres personnes, qu’ils soient matériels ou corporels, par exemple, s’il abîme le canapé de vos voisins. En revanche, les soins pour votre propre animal ne sont pas couverts par cette garantie : c’est l’assurance santé qui prend alors le relais. Chez Carrefour Assurance, la responsabilité civile n’est pas incluse dans l’Assurance Chien, mais bonne nouvelle : elle fait automatiquement partie de notre Assurance Habitation. 

Dans notre formule Équilibre +, vous disposez d'un Pack Prévention qui permet le remboursement jusqu’à 76€ par an des frais de vaccination et de traitement antiparasitaire. Quant aux frais de stérilisation, ils sont pris en charge uniquement dans le cadre des formules Équilibre et Équilibre + à hauteur de 50€.

Si la formule Accident peut être souscrite à tout moment de la vie de votre chien, il doit être âgé de moins de 8 ans pour souscrire aux formules Équilibre et Équilibre +. Votre chien doit en revanche, dans tous les cas, être à jour dans ses vaccins et rappels mais aussi être tatoué ou pucé. Il ne doit pas non plus présenter de maladie congénitale ou héréditaire, chronique ou récidivante au moment de la souscription du contrat.

Dans le cadre d'une souscription en ligne, il vous sera demandé de régler deux mensualités d'avance ainsi qu'une mensualité au titre du mois d'engagement. Dans le cas d'une souscription auprès de nos conseillers, seul le mois d'engagement vous sera demandé. Ce dernier montant vous est restitué à la fin du contrat sauf si la résiliation résulte d'un impayé ou d'une fausse déclaration.

L'Assurance Santé Chien comprend un délai de carence. Il est de 15 jours après la date de prise d'effet du contrat pour les frais médicaux consécutifs à un accident, pour la consultation vaccinale et les versements du capital décès accident. Il est de 60 jours pour les autres frais.

Sont simplement exclus les chiens faisant partie d'un élevage ou d'un groupe de plus de cinq animaux. Cette exclusion concerne aussi les chiens faisant partie d'une meute (c'est-à-dire un ensemble de chiens dressés pour la chasse à courre), ceux faisant l'objet d'une activité commerciale, utilisés à des fins professionnelles ou encore n'étant pas lapropriété d'un particulier. Les chiens de catégorie 1 et les chiens de catégorie 2 ne sont quand à eux pas exclus

La race de votre chieninfluence la cotisation d'assurance. En effet, les chiens de race, dû à leur manque de diversité génétique, peuvent être plus enclins à contracter certaines maladies. Ils courent ainsi un risque plus important de tomber malade que les chiens dits « mélangés » ou « croisés ». De même, certaines races sont jugées plus robustes ou, au contraire, plus fragiles. Votre vétérinaire pourra vous renseigner sur les risques liés à la race de votre chien.

Votre chien est couvert en France et dans les Etats membres de l’Union Européenne. Cependant, la garantie Assistance est uniquement accordée en France métropolitaine. 
 

Les tarifs des vétérinaires varient fortement selon les régions. Une consultation coûte en moyenne 36€ mais peut monter jusqu'à 72€ selon les régions. Concernant la vaccination et ses rappels, il faut compter en moyenne 64€. Les tarifs vétérinaires en cas d'accident ou de maladie varient fortement selon les soins effectués. Vous pouvez retrouver des exemples de prise en charge ici.

L'indemnité vous sera versée dans un délai de 30 jours maximum après réception de l'intégralité des pièces justificatives nécessaires à l'instruction du dossier.

Votre contrat pourra être résilié si votre chien décède, est perdu ou bien vendu. Si votre contrat a été souscrit il y a plus d'un an, vous pouvez le résilier à tout moment. Sinon, vous devrez attendre l'échéance annuelle de celui-ci avec un préavis de minimum 20 jours à partir de la date d'envoi de l'avenant de modification générale.

Vous pouvez résilier votre contrat par lettre simple à l'adresse suivante :

Centre de Gestion Assurances 

TSA 74116 

77026 Melun Cedex

Le délai de préavis débute à la date d’envoi de la lettre, le cachet de la poste faisant foi. Vous pouvez également nous transmettre votre demande de résiliation sur notre site internet, à la page Nous Contacter. 

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici ! 

Le plafond de remboursement annuel correspond à la somme maximal pouvant vous être remboursée en un an. Ce plafond est remis à zéro au 1er janvier. Chez Carrefour Assurance, vous avez le choix entre un plafond à 1 000 ou 2 000 € par an.

Votre contrat d'assurance chien est renouvelé automatiquement tous les ans. Vous recevrez un avis d'échéance vous informant de ce renouvellement. Si vous ne souhaitez pas renouveler votre contrat, vous pouvez nous contacter dans les 20 jours suivant l'envoi de l'avis d'échéance afin de nous le faire savoir. 

L'assurance santé chien n'est pas obligatoire. Elle est toutefois conseillée pour vous aider à prendre soin de la santé de votre animal.

Votre chien ne doit pas nécessairement avoir de vétérinaire traitant. En revanche, votre chien doit avoir été pucé ou tatoué.

La demande de remboursement s'effectue via votre Espace Client. Il vous suffit de nous transmettre votre facture, les éventuelles ordonnances ainsi que la feuille de soin remplie par votre vétérinaire. Votre demande sera pris en charge par nos équipes et vous recevrez votre remboursement sous forme de virement bancaire dans un délai de 30 jours.

Si vous avez souscrit à distance et que vous souhaitez changer d'avis et renoncer à l'assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 14 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :

CENTRE DE GESTION ASSURANCES
TSA 74 116
77026 MELUN CEDEX

Les sommes éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.