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Assurance Mono Nomade

Protégez votre appareil nomade (tablette, ordinateur portable, liseuse, console de jeux portable, …) en cas de casse et de vol. 2 formules, 2 niveaux de garanties, à partir de 5,90 € /mois.

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Nos formules Assurance Mono Nomade

Couvrez un appareil nomade, avec la formule qui correspond à vos besoins et votre budget.

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Formule

Casse/vol Essentielle

5,90€/mois

Votre appareil nomade couvert
neuf ou reconditionné à neuf

Casse accidentelle et vol avec agression ou effraction

Indemnisation jusqu’à 350€/an
avec franchise

Pas de délai de carence

1 sinistre/an

Souscrire
Formule

Casse/vol Sérénité

9,90€/mois

Votre appareil nomade couvert
neuf ou reconditionné à neuf

Casse accidentelle et vol avec agression ou effraction

Indemnisation jusqu’à 900€/an
avec franchise

Pas de délai de carence

1 sinistre/an

Souscrire

En Résumé

Jusqu’à 900 €/an indemnisés

dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 15 % de la valeur de votre appareil sera appliquée au moment du sinistre.

Appareil neuf ou reconditionné à neuf

et acheté moins de 2 mois avant la souscription. L’appareil doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour être indemnisé.

Appareils nomades couverts

Assurez votre ordinateur portable, tablette, liseuse, console de jeux portable, GPS, appareil photo, caméscope ou baladeur.

En cas de souci, 4 modes de contact

En cas de sinistre, vous avez 4 possibilités pour le déclarer : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.

Garantie casse et vol

Votre appareil nomade sera couvert en cas de casse accidentelle ou de vol suite à agression ou effraction.

Pas de délai de carence

Votre appareil est garanti dès que la souscription est effective, sans délai.

Exemples de prise en charge

La chute en moto

Vous glissez sur la route et chutez en moto. Résultat : seulement quelques égratignures pour vous mais le GPS accroché à la moto est HS. Avec l’assurance Appareil Nomade de Carrefour Assurance, vous vous faites réparer votre GPS jusqu’à 900 € selon la formule choisie.

La vue était belle

Après quelques heures de randonnée, vous admirez enfin la vue. En prenant la photo, votre compère de voyage, qui voulait absolument prendre un selfie, vous bouscule. Et hop c’est la chute, votre appareil photo et l’objectif intégré se fissure, fini les photos de vacances. Grâce à l’assurance Appareil Mono Nomade de Carrefour Assurance, vous vous faites réparer votre appareil photo jusqu’à 900 € selon la formule choisie.

L’agression dans le train

En vous rendant à votre rdv, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre ordinateur portable. Celui-ci vous sera remplacé à hauteur du plafond correspondant à la formule souscrite.

Pourquoi m’assurer chez Carrefour Assurance ?

Pour notre qualité relationnelle

96% de nos nouveaux clients sont satisfaits de la qualité relationnelle*

Pour notre expertise

Nous développons notre expertise depuis près de 35 ans, en couvrant le quotidien de plus de
2 000 000 de clients

Pour être sûr d’être bien protégé

Chez Carrefour Assurance nous sélectionnons pour vous, les meilleurs gestionnaires sinistres dans chacun des risques à couvrir

Les réponses à vos questions !

1
Souscription
+-

Est-ce que je dois fournir la facture d’achat à la souscription ?

La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre. 

Est-ce que mon appareil doit être neuf au moment de la souscription ? 

Oui ou presque : votre appareil doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les téléphones reconditionnés à neuf.

Qu'entendez-vous par « reconditionné à neuf » ? 

On entend par « reconditionné à neuf » un téléphone ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié. 

2
Garanties
+-

À quoi me sert une Assurance Nomade si je bénéficie déjà des garanties légales ? 

Les garanties légales couvrent votre appareil nomade uniquement en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol. 

Quels sont les appareils couverts ? 

Les catégories d’appareils nomades couverts sont les suivantes : ordinateurs portables, tablettes, liseuses, consoles de jeux portables, GPS, appareils photos et caméscopes. 

Les accessoires sont-ils couverts ? 

Les accessoires du type kit main libre, chargeur ou objectif d’appareil photo ne sont pas couverts. 

Pour quelle durée suis-je couvert ? 

Le contrat est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.  

3
Remboursement
+-

Suis-je couvert si mon sinistre a lieu à l’étranger ?

Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.

Quels sont les délais de traitement ? 

Une fois votre déclaration de sinistre envoyée, vous recevrez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera soit réparé, soit remplacé ou bien vous serez indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés. 

Comment déclarer un sinistre ?

Vous disposez de 5 jours ouvrés pour effectuer votre déclaration. Pour se faire, vous avez 4 possibilités : 

  • depuis votre espace client 
  • par téléphone au 02 41 37 58 77 (prix d’un appel local) du lundi au vendredi de 9h à 19h 
  • par courrier daté et signé à Garanties Multi Nomades - Centre de gestion ATM 49, Avenue du Grésillé - CS 70440 - 49 004 ANGERS CEDEX 01
  • par mail à l’adresse sinistre@atm-assur.com
4
Réclamation
+-

En cas de réclamation à qui dois-je m'adresser ?

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici

Si je souhaite résilier, comment cela se passe ? 

Notre contrat prévoit un engagement d’un an. Vous pourrez donc résilier votre assurance à l’issue de la première année. L’envoi d’un courrier de notification suffit, la résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat sera automatiquement résilié aux 3 ans de votre appareil. 

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