Protégez votre appareil nomade (tablette, ordinateur portable, liseuse, console de jeux portable, …) en cas de casse et de vol. 2 formules, 2 niveaux de garanties, à partir de 5,90 € /mois.
Couvrez un appareil nomade, avec la formule qui correspond à vos besoins et votre budget.
dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 15 % de la valeur de votre appareil sera appliquée au moment du sinistre.
et acheté moins de 2 mois avant la souscription. L’appareil doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour être indemnisé.
Assurez votre ordinateur portable, tablette, liseuse, console de jeux portable, GPS, appareil photo, caméscope ou baladeur.
En cas de sinistre, vous avez 4 possibilités pour le déclarer : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.
Votre appareil nomade sera couvert en cas de casse accidentelle ou de vol suite à agression ou effraction.
Votre appareil est garanti dès que la souscription est effective, sans délai.
Vous glissez sur la route et chutez en moto. Résultat : seulement quelques égratignures pour vous mais le GPS accroché à la moto est HS. Avec l’assurance Appareil Nomade de Carrefour Assurance, vous vous faites réparer votre GPS jusqu’à 900 € selon la formule choisie.
Après quelques heures de randonnée, vous admirez enfin la vue. En prenant la photo, votre compère de voyage, qui voulait absolument prendre un selfie, vous bouscule. Et hop c’est la chute, votre appareil photo et l’objectif intégré se fissure, fini les photos de vacances. Grâce à l’assurance Appareil Mono Nomade de Carrefour Assurance, vous vous faites réparer votre appareil photo jusqu’à 900 € selon la formule choisie.
En vous rendant à votre rendez-vous, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre ordinateur portable. Celui-ci vous sera remplacé à hauteur du plafond correspondant à la formule souscrite.
Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide !
Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par courrier, téléphone ou via votre espace personnel.
Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.
Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
96% de nos nouveaux clients sont satisfaits de la qualité relationnelle*
Nous développons notre expertise depuis près de 35 ans, en couvrant le quotidien de plus de 2 000 000 de clients
Chez Carrefour Assurance nous sélectionnons pour vous, les meilleurs gestionnaires sinistres dans chacun des risques à couvrir
Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers !
La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre.
Oui ou presque : votre appareil doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les téléphones reconditionnés à neuf.
On entend par « reconditionné à neuf » un téléphone ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.
Les garanties légales couvrent votre appareil nomade uniquement en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol.
Les catégories d’appareils nomades couverts sont les suivantes : ordinateurs portables, tablettes, liseuses, consoles de jeux portables, GPS, appareils photos et caméscopes.
Les accessoires du type kit main libre, chargeur ou objectif d’appareil photo ne sont pas couverts.
Le contrat est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.
Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.
Une fois votre déclaration de sinistre envoyée, vous recevrez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera soit réparé, soit remplacé ou bien vous serez indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.
En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !
Notre contrat prévoit un engagement d’un an. Vous pourrez donc résilier votre assurance à l’issue de la première année. L’envoi d’un courrier de notification suffit, la résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat sera automatiquement résilié aux 3 ans de votre appareil.
Découvrez nos conseils pour prendre soin de vos appareils nomades !
Lorsque vous travaillez sur Mac ou sur PC, votre bureau d’ordinateur peut rapidement être encombré par les nombreuses fenêtres ouvertes. Pour surfer plus facilement, pourquoi ne pas utiliser deux écrans avec un même ordinateur ? Carrefour Assurance vous explique comment utiliser votre tablette comme second écran PC avec des appareils iOS ou Android.
Votre tablette est votre nouveau bras droit ! Vous l’utilisez pour tout, et elle a même détrôné votre ordinateur portable. La seule chose qui vous manque dans toutes ses fonctionnalités : la possibilité d’imprimer des documents. Bonne nouvelle, des plugins et des applications ont été développés sur Android pour vous permettre de lancer directement des impressions depuis votre tablette ! Carrefour Assurance vous explique comment procéder.
Pratique, compacte et intuitive, la tablette tactile est présente dans 41 % des foyers français. Petits et grands aiment l’utiliser pour jouer, regarder des films, surfer sur le web ou encore écouter de la musique. Pour que chacun puisse en profiter pleinement, Android permet de créer une session dédiée pour chaque membre de votre famille. Carrefour Assurance vous explique comment activer le mode multi-utilisateur et définir plusieurs comptes sur votre tablette familiale.
à partir de 6,83€/mois** et 125€ d’économies réalisées*** en moyenne par nos nouveaux clients
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