Bonjour, il est possible que certaines fonctionnalités de notre site ne soient pas opérationnelles sur le navigateur Internet Explorer. Nous vous conseillons d'utiliser un autre navigateur.

Habitation
Assurance Habitation

Locataire ou propriétaire, nous protégeons votre logement et vos biens contre les imprévus du quotidien. Vol, dégât des eaux, incendie… Profitez de garanties complètes à un tarif avantageux.

Assurance Habitation

Garantie Assistante Maternelle

Assurance habitation pour les locataires

Assurance Habitation Propriétaire Non Occupant

Assurance habitation pour les étudiants

Assurance habitation résidence secondaire
Comment obtenir votre attestation d’assurance Carrefour Assurance ?
En savoir plus
Véhicule et mobilité

Véhicule et mobilité

Que vous soyez en voiture, en trottinette ou sur un autre véhicule électrique individuel, protégez-vous avec une assurance adaptée. Découvrez nos offres pour une mobilité sécurisée, que ce soit au volant ou en ville !

Assurance Auto

Assurance Trottinette Électrique et NVEI

Suppression de la carte verte auto : tout ce qu’il faut savoir
En savoir plus
Famille
Famille

Parce que la sécurité de votre famille est essentielle, nous vous proposons des solutions adaptées avec une couverture pour les imprévus du quotidien.

Assurance Scolaire et Extra-scolaire

Assurance sport scolaire

Assurance extrascolaire

Assurance Scolaire et Extrascolaire pour étudiant

Assurance Scolaire et Extrascolaire pour l’école maternelle

Assurance Protection Famille
Assurance scolaire et extrascolaire : que couvre-t-elle exactement ?
En savoir plus
Animaux
Animaux

Votre chien ou votre chat mérite les meilleurs soins. Avec notre Assurance Santé Chien Chat, offrez-lui la protection qu’il mérite en toute sérénité.

Assurance Santé Chien Chat

Assurance chien

Assurance chat
Comment bien assurer votre chat ? On vous explique tout
En savoir plus
Prévoyance

Prévoyance

Parce que la vie est pleine d’imprévus, nous vous accompagnons avec des solutions adaptées pour sécuriser vos proches et pour maintenir votre niveau de vie en cas de coup dur.

Garantie Pouvoir d'Achat

Assurance Protection Famille

Garantie Pouvoir d'Achat : préservez votre budget !
En savoir plus
Appareils et consoles
Appareils et consoles

Smartphone, tablette, console de jeux… Ne laissez plus un accident gâcher votre expérience et couvrez vos équipements contre la casse et le vol.

Assurance des Appareils Nomades

Assurance mobile et téléphone

Assurance appareil photo

Assurance tablette

Assurance Multi Nomades

Assurance Console de Jeux
Tout savoir sur l’assurance téléphone
En savoir plus

Espace client Contact

Accueil >
Toutes vos questions

Toutes vos questions sur l'assurance

Découvrez ici toutes les réponses à vos questions sur l'assurance. Carrefour Assurance vous donne toutes les clés pour comprendre au mieux vos contrats.

Voir tous nos articles

Sinistre auto ou habitation

Garanties assurance pour sinistre auto ou habitation

Numéro de votre contrat d’assurance

Numéro de votre contrat d’assurance : à quoi sert-il et où le trouver ?

Pack anti-inflation

Carrefour Assurance : 6 mesures fortes anti-inflation

responsabilité civile obligatoire

Assurance responsabilité civile obligatoire : réponses à vos questions

assurance en ligne

Pourquoi souscrire à une assurance en ligne ?

relevé d’informations

Tout savoir sur le relevé d’informations pour votre assurance auto

Tarif d’une assurance

Choix du tarif d’une assurance : éléments à considérer

Franchise du contrat d’assurance

Franchise du contrat d’assurance : comment ça fonctionne ?

loi Hamon

Résiliation d’un contrat d’assurance avec la loi Hamon : mode d’emploi

sinistre

Que faire en cas de sinistre : les réponses à vos questions

courtier en assurance

Pourquoi contacter un courtier en assurance ?

Prime d’assurance

Prime d’assurance : qu’est-ce que c’est ?

1
2

Les plus de Carrefour Assurance

Un réseau à portée de main : en agence ou dans les espaces "Accueil et Services" dans les hypermarchés Carrefour ou par téléphone, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.
Plus de 500 000 clients nous font confiance.
Nous vous écoutons au quotidien afin d'améliorer votre expérience client.

- *Offre valable pour toute nouvelle souscription d’un contrat d’assurance Scolaire du 01 juillet au 30 septembre 2025. Cette offre correspond à une remise de 20% (si adhésion au Club Carrefour) ou de 30% (si détention de la Carte PASS) sur la cotisation annuelle (hors promotion), soit une cotisation annuelle de quatorze euros et trente-deux centimes (14,32 €) pour les adhérents du Club Carrefour et de douze euros et cinquante-trois centimes (12,53€) pour les détenteurs de la carte PASS, par enfant assuré pendant la première année de souscription. La remise sera créditée sur la cagnotte Club Carrefour du souscripteur dans les 30 jours qui suivent la date de prise d’effet du contrat.
  Conditions du Programme de Fidélité “Le Club Carrefour” sur www.carrefour.fr ou à l’accueil des magasins.
  
  Un crédit vous engage et doit être remboursé. Vérifiez vos capacités de remboursement avant de vous engager.
  
  La carte de crédit PASS implique la souscription d’un crédit renouvelable. Paiement au comptant et/ou à crédit (au TAEG révisable en vigueur au moment de son utilisation) lors de l’achat. Délai légal de rétractation de 14 jours. Carte réservée aux particuliers majeurs sous réserve d’étude et d’acceptation par Carrefour Banque, S.A au capital de 151 332 529,92 euros, dont le siège social est situé ZAE Saint Guénault, 1 Rue Jean Mermoz 91000 ÉVRY-COURCOURONNES - RCS N°313 811 515 - N°ORIAS : 07 027 516 (www.orias.fr). Voir conditions tarifaires en vigueur au 01/01/2025 susceptibles de variations. Voir conditions sur carrefour-banque.fr.
  *Avantage réservé aux détenteurs de la Carte Club Carrefour ou d’une Carte PASS, valable jusqu’au 31 décembre 2025 inclus. Cet avantage correspond à une remise de 5% (si adhésion au Club Carrefour) ou de 7,5% (si détention de la Carte PASS) de la première cotisation annuelle du contrat concerné (hors offre ponctuelle), qui sera créditée sur le compte fidélité du souscripteur dans les 30 jours qui suivent la date de prise d’effet du contrat. Les conditions spécifiques de l’offre applicables les cas échéant au contrat concerné sont consultables sur la page dédiée au produit d’assurance.
  Les contrats d’assurance sont assurés, sous réserve d’acceptation de vos garanties, par CARMA, entreprise régie par le Code des assurances, SA au capital de 23 270 000 €, RCS Évry 330 598 616, sise ZAE Saint Guénault - 1 rue Jean Mermoz, 91000 EVRY-COURCOURONNES, et sont proposés par Lybernet en sa qualité de courtier inscrit à l'ORIAS sous le numéro 07 003 977, Société par Actions Simplifiée au capital de 239 300 €, RCS Evry 451 980 601, ZAE Saint Guénault - 1 rue Jean Mermoz, 91000 EVRY-COURCOURONNES.