L’indice de réparabilité, c’est quoi ?

indice de réparabilité
Par Carrefour Assurance | Publié le 21 Novembre 2023 | Modifié le 30 Novembre 2023

Une clé à molette entourée d’une roue crantée, et associée à un chiffre : ce symbole vous dit quelque chose ? C’est l’indice de réparabilité qui figure obligatoirement sur certains produits en magasin tels que les smartphones, les ordinateurs, ou encore l’électroménager. À quoi sert cet outil ? Comment est-il calculé ? Apprenez à décrypter ce pictogramme et son code couleur pour mieux consommer ! 

L’indice de réparabilité, c’est quoi : un outil de l’État pour consommer durable

Depuis le 1er janvier 2021, les consommateurs français peuvent observer un nouveau logo sur des catégories spécifiques d’équipements : l’indice de réparabilité. Ce dispositif s’inscrit dans le cadre de la loi anti-gaspillage pour une économie circulaire (AGEC), au même titre que le bonus réparation. Il renseigne les ménages sur le caractère plus ou moins réparable de ses achats, incitant à une consommation plus durable et respectueuse de l’environnement.

L’indice de réparabilité apparaît directement sur le produit ou sur son emballage, et doit figurer dans le descriptif technique pour les achats en ligne. Il est symbolisé par une note allant de 1 à 10, accolée au dessin d’une clé à molette cerclée d’une roue crantée. À la clé : un choix éclairé pour lutter contre l’obsolescence des produits et éviter le gaspillage des ressources !

 

L’info en + 

Une étude de l’Agence de la transition écologique (Ademe) publiée en 2019 indique que seulement 40 % des produits électriques et électroniques en panne sont réparés. Grâce à l’indice de réparabilité, le gouvernement espère augmenter ce taux à 60 % à l’horizon 2025. S’ajoute à cette ambition une volonté de réduire les quantités de déchets, et d’encourager les fabricants à intégrer des critères de durabilité dès la conception de leurs produits.

  

Quels sont les produits concernés par l’indice de réparabilité ?

L’affichage de l’indice de réparabilité est obligatoire pour 9 familles d’appareils : 

  • Les ordinateurs portables, 
  • Les smartphones, 
  • Les téléviseurs, 
  • Les machines à laver à hublot,
  • Les lave-linges top (à chargement par le haut), 
  • Les lave-vaisselles, 
  • Les aspirateurs filaires, sans fil et robots, 
  • Les nettoyeurs à haute pression, 
  • Les tondeuses à gazon électriques.

Le comparateur Spareka, conseillé par le ministère de la Transition écologique et l’Ademe sur le site longuevieauxobjets.gouv, permet de dénicher les équipements ayant un indice élevé. Vous pouvez ainsi consulter l’indice de réparabilité d’un aspirateur, d’une TV, d’un smartphone iPhone ou Samsung… Quoi qu’il en soit, n’oubliez pas de prendre soin de vos appareils électroménagers et high-tech pour prolonger leur durée de vie, et éviter de passer par la case réparation !

 

Souscrire un contrat d’assurance est un bon réflexe pour protéger vos appareils préférés contre les risques de sinistre. Vous pourrez ainsi faire jouer votre assurance en cas de téléphone cassé ou volé, par exemple.

  

Comment est calculé l’indice de réparabilité ?

À la mi-octobre 2023, cinq critères sont retenus pour mesurer le degré de réparabilité. C’est le constructeur qui est chargé de calculer lui-même l’indice de réparabilité des produits qu’il fabrique. Pour cela, il dispose d’un barème spécifique pour chaque type d’appareil. Voyons, en bref, quels sont les éléments principaux qui déterminent les scores des équipements.

 

L’info en + 

D’après le Ministère de la Transition écologique, l’indice de réparabilité devrait être rebaptisé « indice de durabilité » d’ici 2024. La version améliorée de l’outil tiendra compte de critères additionnels tels que la fiabilité ou la robustesse de l’appareil.

 

La documentation mise à disposition des consommateurs

Pour obtenir les points liés à ce premier critère, le fabricant doit notamment fournir un accès gratuit à la documentation technique du produit aux consommateurs et aux réparateurs dans la durée. La notice doit être disponible en français, sauf exception, et couvrir plusieurs aspects : informations sur les composants, instructions pour l’autoréparation, détection des pannes et actions requises, etc.

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La facilité de démontage de l’appareil

La démontabilité entre également en compte dans le calcul de l’indice de réparabilité. Les pièces sont-elles démontables ? Combien d’étapes sont nécessaires pour démonter le produit ? Les fixations sont-elles amovibles ou permanentes ? Autant de questions qui influent sur la notation finale.

Les pièces détachées relatives au produit

Deux paramètres supplémentaires portent sur les pièces de rechange, à savoir : 

  • La durée de disponibilité et le délai de livraison des pièces détachées, 
  • Leur prix par rapport au coût du produit neuf.

Enfin, certaines spécificités propres aux appareils peuvent moduler la note à la hausse ou à la baisse : assistance à distance, informations sur la nature des mises à jour…  

Bien décrypter les codes couleurs de l’indice de réparabilité

L’indice de réparabilité se compose d’une note sur 10, mais aussi d’un code couleur qui varie du rouge au vert foncé. Il permet d’identifier rapidement si l’appareil est facilement réparable en cas de panne.

Voici comment lire le score réparabilité : 

  • 0 à 1,9, / rouge : le produit n’est pas réparable.
  • 2 à 3,9 / orange : l’équipement est difficilement réparable. 
  • 4 à 5,9 / jaune : l’appareil est réparable. 
  • 6 à 7,9 / vert clair : la machine est plutôt bien réparable. 
  • 8 à 10 / vert foncé : le produit est aisément réparable.

Concrètement, plus la note est élevée, plus votre produit pourra vivre longtemps : vous pourrez facilement le faire réparer s’il est endommagé !

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