Vous souhaitez mettre à jour votre PC, mais Windows 10 pose quelques difficultés d’installation ? Quoi que vous tentiez de faire, un code erreur s’affiche et bloque totalement l'installation. Pas de quoi paniquer, découvrez des astuces simples pour vous aider à régler ces problèmes rapidement.
Quels sont les premiers réflexes en cas de problèmes d’installation de Windows 10 ?
Les problèmes d’installation du dernier produit de Microsoft, Windows 10 sont fréquents, notamment si vous faites une migration de Windows 7 vers Windows 10. Il se peut que des codes erreurs s’affichent. Plusieurs manipulations simples peuvent alors régler le problème :
- Débranchez tous les périphériques USB connectés à votre ordinateur (clé USB, imprimante, disque dur externe…).
- Désinstallez complètement votre logiciel antivirus (à réinstaller après la mise à jour).
- Effectuez toutes les mises à jour importantes et facultatives via Windows Update.
- Mettez à jour les pilotes de votre PC portable.
- Redémarrez votre ordinateur portable.
- Relancez la mise à niveau vers Windows 10 en utilisant l’outil création de médias. Disponible en téléchargement, cette fonctionnalité permettra de télécharger une image de disque (fichier ISO) pouvant être utilisée pour l’activation de Windows 10.. Cette image peut également être utilisée pour créer un support d’installation à l’aide d’une clé USB ou d’un DVD.
L’astuce en +
Pensez à nettoyer régulièrement votre ordinateur, afin de le rendre plus performant, d’allonger sa durée de vie, et d’éviter la répétition de bugs, notamment avant une mise à jour. De même, souscrire à une assurance des appareils nomades vous permet de protéger vos appareils électroniques, et de parer aux éventuels problèmes du quotidien (vol, casse, oxydation).
Que signifient les codes erreurs lors de l’installation, et quelles solutions pour chacun ?
Code erreur | Solutions |
| 0xC1900101 | Mettre à jour les pilotes du PC |
| 0x80070714 | 1) Ouvrez “msconfig” > Services, et désactivez tous les services qui commencent par « SQL Server » (cliquez sur le titre de colonne Service pour trier les services par nom). 2) Redémarrez l’ordinateur. 3) Installez la mise à jour vers Windows 10. 4) Relancez “msconfig” et réactivez les services commençant par « SQL Server ». 5) Redémarrez le PC. |
| 0xC1900101-0x4000D | 1) Si vous êtes connecté à un domaine : changez pour un compte local. 2) Redémarrez le PC, puis relancez l’installation Windows 10. 3) Déconnectez-vous d’Internet avant de faire la mise à jour (désactivez le Wi-Fi ou retirez le câble Ethernet). |
| 0x80070003 | Solution n° 1 : Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update.
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Que faire si aucune de ces solutions ne fonctionne ?
Si malgré tous vos efforts aucune de ces solutions ne fonctionne, le problème est sûrement interne. En effet, il se peut que votre ordinateur ait des soucis de stockage ou de RAM (mémoire cache). Dans ce cas, il vous faut vérifier que votre ordinateur dispose du stockage et des mises à jour nécessaires pour installer la version de Windows 10, à savoir :
- Processeur de 1 GHz ou plus ou SoC
- RAM : 1 Go pour système 32 bits, ou 2 Go pour système 64 bits
- Espace sur le disque dur : 16 Go pour système 32 bits, ou 32 Go pour système 64 bits
- Carte graphique : DirectX 9 ou version ultérieure avec pilote WDDM 1.0
- Écran : 800 x 600
S’il s’avère que votre ordinateur manque de place de stockage, désinstallez toutes les applications inutiles, et pensez à fermer toutes les autres applications.
