Assurer votre chien permet de le protéger en cas de souci de santé lié à une maladie ou un accident. L’assurance vous apporte une prise en charge de certains frais vétérinaires, en échange d’une cotisation mensuelle. Sur le marché, toutes les offres ne se valent pas et certains assureurs ne tiennent pas forcément leurs promesses. Avant de vous engager, il est donc essentiel de bien prendre le temps de consulter des avis en ligne.
Pourquoi regarder les avis avant de souscrire à une assurance chien ?
L’assurance santé pour votre chien représente un certain budget mensuel et vous engage, après la souscription, sur une durée minimale de 12 mois. Autant être sûr de faire le bon choix ! En regardant les avis avant de souscrire, vous pourrez ainsi vérifier que l’assureur convoité soit professionnel et sérieux. En effet, vous avez la possibilité de consulter directement sur le site de la compagnie les avantages commerciaux et les conditions de l’assurance, mais rien ne vaut l’avis des clients eux-mêmes. En lisant leurs commentaires, vous aurez ainsi l’opportunité de découvrir si les adhérents sont satisfaits et si leur expérience est positive. Cela vous permettra d’éviter d’éventuelles mauvaises surprises.
Où consulter les avis pour une assurance chien ?
Il existe de nombreux sites qui répertorient les avis des consommateurs. Il peut s’agir par exemple de sites généralistes, comme Avis Vérifiés. Vous pourrez voir que Carrefour Assurance a une note de 8,6 sur 10, obtenue à partir de 344 avis sur les 12 derniers mois. Le site iGraal permet également de consulter des avis clients vérifiés (l’authenticité de l’achat doit être confirmée pour poster un commentaire). Sur ce site, l’assurance Santé Chien de chez Carrefour atteint la note de 5 sur 5, basée sur 15 avis récents. Enfin, vous pouvez également vous rendre sur des sites spécialisés dans les assurances santé pour animaux. Généralement, ces plateformes affichent des commentaires mais jouent aussi le rôle de comparateur. C’est par exemple le cas du site Mutuelle-Animaux ou de Réassurez-moi.
Quels sont les critères pris en compte dans les avis d’assurance chien ?
Les avis sont librement laissés par les clients et peuvent ainsi prendre plusieurs formes. Certains consommateurs vont par exemple raconter une situation bien précise avec leur assureur et expliquer comment elle a été gérée. D’autres vont plutôt laisser une appréciation générale pour parler de leur expérience globale. La relation client joue alors un rôle essentiel dans la note des adhérents. Ils sont très attentifs à la façon dont ils sont pris en charge et dont leur dossier est traité.
Globalement, les clients qui déposent des commentaires en ligne peuvent évoquer :
- La facilité et la rapidité de souscription à l’assurance santé chien.
- La clarté des informations et la transparence de la compagnie d’assurance.
- La gestion d’un sinistre (prise en charge par le conseiller, délai de remboursement, etc.).
- L’écoute des interlocuteurs en cas de problème ou de question.
- Le rapport qualité / prix, c’est-à-dire le montant de la cotisation rapporté aux garanties incluses dans la formule.
Les avis des clients Carrefour Assurance sur l’assurance chien
Nos clients sont unanimes sur la qualité de notre service client qui fait pour eux toute la différence. Nous avons effectivement à cœur de leur fournir une assistance personnalisée à chaque instant, et de leur apporter tous les renseignements nécessaires pour bien prendre soin de leur chien. Nos conseillers sont à l’écoute des adhérents du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h, pour un maximum de réactivité dans la prise en charge des demandes.
Selon les avis laissés par nos adhérents, la rapidité de remboursement suite à une déclaration de sinistre est aussi très appréciée. À plus forte raison quand on sait que les frais vétérinaires à engager suite à une maladie ou un accident peuvent être élevés…
Enfin, le rapport qualité / prix revient également régulièrement dans les commentaires de nos clients. Et pour cause, notre toute première formule est accessible dès 6,51 €* par mois pour protéger votre chien.
Le saviez-vous ?
Plus de 500 000 clients nous font déjà confiance et ont souscrit un produit d’assurance chez Carrefour.
Les 5 bonnes raisons de souscrire à une assurance santé chien chez Carrefour
En assurant votre chien dès son plus jeune âge, vous anticipez tous les éventuels problèmes de santé qu’il pourrait rencontrer. Le choix d’une assurance santé chien chez Carrefour vous permet de profiter des meilleurs avantages pour prendre soin de votre animal de compagnie :
- Vous pouvez bénéficier d’un remboursement de vos frais vétérinaires jusqu’à 2 000 € par an, selon le plafond choisi dans votre formule.
- Nous vous assurons une prise en charge de vos dépenses de santé à hauteur de 80 % du montant engagé, dans la limite de votre plafond.
- Nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions et vous pouvez également consulter nos nombreux guides pratiques sur notre site.
- Notre formule Premium intègre un Pack Prévention jusqu’à 76 € par an pour les vaccins et les traitements antiparasitaires de votre compagnon. Mieux vaut prévenir que guérir !
- Notre assurance chien s’adapte à tous les budgets, grâce à trois formules, avec un prix qui démarre à 6,51 €* par mois pour l’offre la plus économique.
*Cotisation valable au 01/01/2021 pour un chien de type standard âgé d'un an, avec un plafond de remboursement annuel de 1 000 €. Tarifs pour un chien dit “Robuste” pour un plafond à 1 000 €.
