Au secours, mon robot aspirateur est tombé en panne

robot aspirateur tombé en panne
Par Carrefour Assurance | Publié le 30 Décembre 2024 | Modifié le 17 Janvier 2025

L’aspirateur robot est un véritable confort au quotidien. Le sol de votre logement est toujours propre, sans même avoir à passer du temps à faire le ménage. Surtout qu’en général, ils ont la double faculté d’aspirer et de laver ! Mais voilà, ces petits appareils bourrés de technologie ne sont pas à l’abri d’une panne. Si le vôtre ne s’allume plus, n’aspire plus vraiment ou ne lave pas correctement, voici quoi faire.

Votre aspirateur robot ne s’allume plus 

C’est la panne la plus fréquente : l’aspirateur robot ne s’allume plus. Si vous n’arrivez pas à mettre votre aspirateur laveur robot en marche, la première réaction à avoir est de vérifier sa batterie. Si celle-ci est trop faible, il ne peut pas fonctionner. Replacez-le sur son socle de charge et branchez-le quelques minutes. Normalement, le voyant doit clignoter, indiquant alors que l’appareil est en charge.  

Si le voyant indique que votre appareil est bel et bien chargé, c’est qu’un dysfonctionnement existe dans votre aspirateur. Celui-ci peut être causé par un élément défectueux, comme la batterie par exemple. En cas de panne, vous disposez de droits. Si votre aspirateur est toujours sous garantie, vous devrez prendre contact avec le vendeur dans le but d’obtenir une réparation prise en charge. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez tout de même vous rapprocher du vendeur ou bien solliciter un réparateur spécialisé proche de chez vous.

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Bon à savoir 

En assurant vos appareils électroniques avec une garantie étendue ou par le biais de votre assurance habitation, vous pouvez aussi profiter d’une réparation dont les frais sont toute ou partie pris en charge. D’autre part, la réparation d’aspirateurs robots entre dans le dispositif « bonus réparation » du gouvernement.


Votre aspirateur robot ne démarre pas 

Tous les signes montrent que votre aspirateur robot est prêt à démarrer son circuit de nettoyage, mais pour autant, il reste figé et ne bouge pas de son dock. Peut-être faut-il le nettoyer. En effet, des cheveux peuvent bloquer les roues par exemple. Pour ce faire, éteignez votre appareil et retournez-le. La plupart du temps, un accessoire spécial pour le nettoyage des roues et des balais est proposé par le fabricant. Il s’agit d’une petite brosse et d’un crochet muni d’une lame coupante.

Utilisez-le pour débarrasser les roues, brosses et balais de tous les éléments qui pourraient nuire au bon fonctionnement de l’appareil. Veillez à bien retirer chaque pièce pour un nettoyage en profondeur. Nettoyez aussi les capteurs à l’aide d’un chiffon humide et doux. Enfin, nettoyez le filtre qui peut être obstrué et videz le bac à poussière. Une fois que tout est propre, remettez les éléments à leur place, puis retournez l’aspirateur pour le relancer.

Si malgré cela, votre aspirateur ne fonctionne toujours pas et qu’il n’émet pas de bruit non plus, le problème peut alors venir du moteur. Dans ce cas, vous devrez contacter le fabricant si votre appareil est toujours sous garantie ou bien le faire réparer par un professionnel agréé.

Panne aspirateur robot : les autres causes possibles 

Il existe d’autres raisons pour lesquelles votre aspirateur robot peut subitement cesser de fonctionner. Voici lesquelles.


Vous n’avez pas fait la mise à jour logicielle 

aspirateur robot

Si vous ne procédez pas à la mise à jour du logiciel de votre aspirateur robot, cela peut aussi engendrer des pannes ou un fonctionnement anormal. Référez-vous à la notice du fabricant qui vous indique comment mettre à jour votre aspirateur robot. En général, vous devez simplement vous connecter à l’application mobile et procéder à la mise à jour depuis votre smartphone.

Un élément indésirable obstrue l’aspiration 

C’est totalement typique : l’aspirateur va sous le lit de vos enfants et « mange » un mouchoir ou une chaussette. Il ne lui en faut pas plus pour se mettre en panne et souvent même, rester à l’endroit où il a avalé ladite chose.

Si vous trouvez votre aspirateur robot sous un lit, un meuble ou coincé quelque part, le premier point est de vérifier qu’il n’y a pas un élément qui obstrue l’aspiration. Vous devez retourner l’appareil et sortir le bac à poussières. En théorie, si quelque chose bouche votre aspirateur robot, vous le trouverez ici. S’il n’y a rien, passez les roues et les brosses au crible. Une simple petite barrette à cheveux invisible ou un élastique peuvent aussi stopper votre aspirateur, car ils empêchent les rotations.

Une mauvaise connexion au WiFi 

Les pannes d’aspirateurs robots peuvent aussi être engendrées par la connexion internet. En effet, certains aspirateurs robots ont besoin du WiFi pour fonctionner de façon optimale. Si la connexion est mauvaise, il se peut que votre aspirateur montre des signes de panne. Cela peut être un problème ponctuel ou récurrent, suivant la fiabilité de votre connexion.

Tous les aspirateurs robots ne fonctionnent pas avec le WiFi. C’est un critère à prendre en compte au moment de votre achat.

La surchauffe 

Quelques aspirateurs robots, notamment d’entrée de gamme, peuvent très vite surchauffer. C’est notamment le cas si la surface à nettoyer est vaste et le moteur de l’aspirateur peu puissant. Dans ce cas, votre appareil peut s’éteindre automatiquement pour éviter la surchauffe, au risque d’endommager le moteur. Ainsi, il peut remettre un certain temps avant de pouvoir redémarrer.

En théorie, la surchauffe se manifeste par une température élevée de votre appareil. En posant la main dessus, si vous ressentez une chaleur anormale, voire parfois, une odeur de plastique chaud, c’est que votre aspirateur robot a eu besoin de faire une pause dans le but de protéger son moteur de la surchauffe.

 

Les bonnes pratiques pour assurer la durabilité de votre aspirateur robot 

La durabilité d’un aspirateur robot dépend de nombreux critères, comme :

  • la marque ;
  • les matériaux de conception ;
  • la surface à nettoyer ;
  • la fréquence d’utilisation ;
  • la fréquence de l’entretien ;
  • la fréquence de chargement ;
  • etc.

De manière générale, les aspirateurs robots ne rendent de bons et loyaux services qu’entre 2 et 5 ans pour les modèles de milieu de gamme, voire jusqu’à 10 ans ou plus pour les modèles haut de gamme. Pour les produits premiers prix, rares sont ceux qui dépassent 2 ans de fonctionnement. Pour aider votre appareil à rester votre meilleur ami le plus longtemps possible, voici quelques conseils.

Réalisez un entretien régulier 

C’est la clé de la durabilité d’un aspirateur robot. Vous devez vous assurer qu’il soit toujours propre pour nettoyer à son tour votre logement. Établissez une routine de nettoyage. Par exemple, tous les dimanches, faites-lui une toilette améliorée, en retirant tous les éléments, puis en les nettoyant soigneusement. Pensez aussi à laver le filtre toutes les semaines et à le changer tous les 6 mois.

Installez la zone de charge dans un endroit approprié 

Le dock de chargement doit être facilement accessible, dans un endroit éclairé et ouvert. Ainsi, votre aspirateur peut se détacher et s’amarrer sans problème. De plus, cela facilite l’aération nécessaire autour de la station pendant le chargement.

Prenez soin de la batterie 

Comme tous les appareils dotés d’une batterie, l’aspirateur robot doit sa durabilité à cet élément. Ne pas le laisser se charger entièrement avant utilisation, l’utiliser trop fréquemment, ne pas le recharger lorsqu’il en a besoin, sont des choses qui peuvent nuire au fonctionnement de votre aspirateur robot.

Pour l’aider à rester en « bonne santé », laissez votre aspirateur retourner à sa station de charge lorsque cela est nécessaire. Au moins une fois par mois, laissez-le se décharger entièrement, puis rechargez-le à 100 % avant la prochaine utilisation.

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