iPad bloqué : comment le réinitialiser ?

Vous avez oublié le code de déverrouillage de votre tablette Apple ou celle-ci ne répond plus ? Carrefour Assurance vous aide à réinitialiser votre iPad bloqué grâce à quelques astuces pratiques et efficaces.

 

Que faire en cas d’oubli de son code d’accès ?

Vous avez oublié le code d’accès de votre iPad… Après six mauvaises tentatives, votre tablette affiche un message indiquant qu’il a été désactivé. Au bout d’une minute, vous pouvez à nouveau essayer d’entrer un code. Notre conseil cependant : évitez de multiplier les mauvaises tentatives car cela augmente le temps d’attente de la prochaine saisie.

Une option cachée dans votre tablette permet de supprimer toutes vos données (photos, mails, applications…) après dix tentatives de codes échoués. Vous la trouverez dans les paramètres de “Touch ID et code”. Elle permet de protéger vos données si vous vous faites voler l’appareil. Si elle activée, votre tablette réagit ainsi :

Bon à savoir

- Entre 1 et 4 essais ratés : vous pouvez saisir un code sans attendre entre chaque saisie
- À la 5ème tentative : vous devrez patienter une minute avant de pouvoir réessayer
- Au 6ème essai : vous aurez 5 minutes d’attente
- Entre 7 et 8 tentatives : vous serez contraint d’attendre 15 minutes
- Au 9ème essai : vous patienterez 1 heure
- À la 10ème tentative : votre iPad effacera automatiquement l’ensemble de son contenu

Si cette option n’est pas activée, plus les tentatives sont nombreuses plus le temps d’attente est élevé. Une option qui dans tous les cas dissuade bien les voleurs.

Si votre mémoire vous joue un mauvais tour et que vous ne vous souvenez plus de votre code, il faut réinitialiser votre tablette. Cela vous permettra de supprimer les réglages et d’effacer toutes les données de l’appareil, y compris le code d’accès oublié.

Avec un peu de chance, vous avez récemment fait une sauvegarde de votre tablette sur votre ordinateur. Si c’est bien le cas, bonne nouvelle, cela signifie que vous ne perdrez pas toutes les données ! Si ce n’est pas le cas, il est tout de même possible de débloquer votre tablette Apple mais vous perdrez alors toutes vos données.

Deux options sont donc possible pour la réinitialiser.

 

Réinitialiser son iPad avec iTunes pour le débloquer

Si vous avez déjà effectué une sauvegarde, suivez les étapes ci-dessous pour débloquer votre tablette et restaurer ses données depuis iTunes.

femme avec tablette
Réinitialiser son iPad

1- Connectez votre iPad bloqué sur votre ordinateur et ouvrez iTunes.

2- Le logiciel va synchroniser et sauvegarder les données de l’appareil.  Patientez.

3- Cliquez sur “Cet ordinateur” puis sur “Sauvegarder maintenant”. Toutes vos données seront bien enregistrées.

4- Appuyez maintenant sur “Restaurer l’iPad” .

5- La tablette va se déconnecter d’iTunes mais au bout de quelques secondes, un écran s’affiche sur votre ordinateur avec le message : “Bienvenue sur votre nouvel iPad”.

6- Choisissez l’option “Restaurer à partir de cette sauvegarde” et sélectionnez la dernière version disponible. Elle correspond normalement à l’heure à laquelle vous avez sauvegardé les données de l’iPad bloqué avant de faire la manipulation.

 

Débloquer sa tablette Apple avec le mode de récupération 

Si vous n’avez jamais branché votre iPad sur votre ordinateur, vous devez passer par le “mode de récupération”. Malheureusement, aucune récupération de vos données personnelles (mails, documents, photos, applications…) ne sera possible mais l’appareil sera débloqué.

1- Connectez votre iPad bloqué à un ordinateur et ouvrez iTunes.

2- Une fois l’appareil connecté, forcez son redémarrage en appuyant simultanément sur le bouton “Home” (le bouton central) et le bouton supérieur pour les modèles les moins récents. Pour les plus récents, appuyez sur le bouton latéral à droite et le bouton d’augmentation du volume.

3- Sur l’ordinateur, une fenêtre s’affiche. Cliquez sur “Restaurer”.

4- Patientez le temps nécessaire.

5- Enfin, configurez votre tablette en utilisant votre identifiant et votre mot de passe Apple.

 

Que faire quand son écran est bloqué ?

Votre tablette n’est pas infaillible, il arrive qu’elle connaisse quelques petits dysfonctionnements. Si l’écran se fige ou devient noir, rassurez-vous ce n’est rien de bien grave ! Plusieurs options s’offrent à vous pour débloquer votre iPad.

femme avec tablette
Connectez votre iPad bloqué à un ordinateur

- Si l’écran est figé sur le logo Apple ou sur une application, vous pouvez utiliser le redémarrage forcé. Cette option n’efface aucune de vos données personnelles. Il vous suffit d’appuyer en même temps sur le bouton supérieur de verrouillage et le bouton central. Si votre iPad dispose d’un Touch ID, appuyez simultanément sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton latéral ou supérieur.

- Si l’appareil ne redémarre toujours pas après cette manipulation, branchez-le sur une prise de courant et patientez une heure au minimum. L’iPad devrait fonctionner normalement. Sinon, restaurez-le.

-Si l’iPad est bloqué et que sur l’écran “Se connecter à iTunes” s’affiche (il est repérable au logo de l’USB de l’appareil menant vers celui d’iTunes), branchez votre tablette à un ordinateur et procédez à sa restauration à partir d’une sauvegarde ou de votre cloud.

 

L’assurance Carrefour protège votre tablette

Si vous êtes angoissé à l’idée de casser votre tablette, de vous la faire voler, vous pouvez la protéger grâce à l’assurance des appareils nomades de Carrefour Assurance ! En plus,  votre smartphone, votre ordinateur portable ou encore votre appareil photo seront aussi protégés ! Pour en savoir plus, n’hésitez pas à consulter notre site ou à contacter l’un de nos conseillers.

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