Comment retrouver une tablette perdue ou volée ?

Impossible de mettre la main sur votre tablette. Est-elle restée au bureau, dans la chambre de vos enfants ou a-t-elle été volée dans les transports en commun ? Pour mettre toutes les chances de votre côté afin de la retrouver, la première chose à faire est de localiser votre tablette perdue au plus vite. Carrefour Assurance vous accompagne dans vos démarches, que vous utilisiez un iPad, une tablette Android ou Windows.

IPad : comment le localiser facilement ?

Apple

 

Pour localiser votre tablette Apple en cas de perte ou de vol, plusieurs réglages doivent être effectués en amont : activer la localisation et ouvrir l’application Localiser mon iPhone (l’application est la même pour un iPad et pour un iPhone). Il faut par ailleurs que votre tablette soit encore allumée. D’autres astuces existent tout de même si l’appareil est éteint.

 

 

L’application “Localiser mon iPhone” est activée sur l’iPad

Localiser mon iPhone” est l’une des applications intégrées directement dans l’IOS comme la boussole, l’horloge ou encore le dictaphone. Vous devez autoriser le “Service de localisation” dans l’onglet “Confidentialité”. Une fois sur l’application, saisissez vos identifiants Apple pour la configurer correctement. Si vous avez égaré votre iPad, voici la démarche à suivre pour le localiser grâce à ce programme :

1- Depuis un autre appareil Apple ou un ordinateur, connectez-vous à votre compte iCloud et rendez-vous sur l’application “Localiser mon iPhone”.

2- Sélectionnez l’iPad perdu. Sa position s’affiche alors sur un plan.

3- Activez le mode perdu”. Cette fonctionnalité permet de verrouiller la tablette avec un code et de suivre sa localisation. Vous avez également la possibilité d’afficher un message personnalisé à destination de la personne qui aurait pu récupérer votre tablette avec notamment un numéro de téléphone auquel vous joindre.

4- Si la tablette se trouve dans un endroit qui vous est inconnu, vous pouvez alors déclarer la perte ou le vol de la tablette à la police avec le numéro de série et le code IMEI inscrits sur la boîte.

5- Grâce au “mode perdu”, vous pouvez aussi supprimer les données de l’iPad à distance en cliquant sur “Effacez votre appareil”. La totalité des informations stockées seront alors effacées pour éviter que vos données personnelles ne tombent entre de mauvaises mains.                                                                                                                                                                                                              

Que faire si la tablette est éteinte ? 

Il est possible de verrouiller à distance sa tablette Apple perdue ou volée même si elle est éteinte ou si le service de localisation a été désactivé dans les paramètres. Il suffit de modifier votre mot de passe iCloud pour empêcher toute fuite de données personnelles. Rendez-vous ensuite au commissariat le plus proche de chez vous avec le numéro de série et le code IMEI, pour déclarer la perte ou le vol. Si l’iPad est rallumé et que la géolocalisation est de nouveau activée, Apple vous envoie un mail afin de vous en informer.

 

Android : retrouver sa tablette perdue ou volée

Android

 

Les appareils qui fonctionnent sous Android peuvent également être géolocalisés facilement grâce à l’application Localiser mon appareil. Toutefois, pour que celle-ci fonctionne, les conditions suivantes doivent bien être remplies.                                                                                                                                                                                                                                                                                 

                                                                          

1- La tablette doit être allumée

2- Reliée à votre compte Google

3- Connectée à un réseau internet en Wi-Fi ou en données mobiles

4- Visible sur Google Play depuis un autre appareil

5- La localisation de l’appareil et l’application doivent être activées                                                                                                                         

Localiser sa tablette Android à distance

Si toutes les conditions ci-dessus sont bien réunies, voici les étapes à suivre pour localiser votre tablette perdue :

1- Rendez-vous sur le site android.com/find et connectez-vous à votre compte Google.

2- Cliquez sur la tablette perdue. Cette dernière reçoit alors une notification.

3- Une carte approximative s’affiche avec la dernière géolocalisation connue de la tablette.

4- Cliquez sur “Activer le verrouillage et l’effacement”.

5- Choisissez si vous voulez faire sonner la tablette, la verrouiller ou effacer l’intégralité de ses données. La première option permet de déclencher la sonnerie pendant 5 minutes au volume maximum de l’appareil, même s’il est en mode vibreur ou silencieux. La deuxième vous propose de créer un mot de passe qui la verrouille. La dernière option permet de supprimer l’intégralité des données présentes dans l’appareil (photos, calendriers, mails, applications…) et ainsi de les sécuriser.                                                                                                                                                                                                                                                                                            

Tablette Windows : comment la localiser ?

Windows

Les tablettes Windows sont elles aussi géolocalisables, à condition d’avoir bien activé l’application Localiser mon appareil et d’y avoir associé votre compte Microsoft, lors de la configuration de l’appareil. 

Pour retrouver votre tablette perdue ou volée, rendez-vous depuis un autre appareil sur le site account.microsoft.com/devices. Une carte s’affiche alors avec la position de l’appareil. Vous avez aussi la possibilité de la verrouiller ou d’effacer vos données. Point important : il est nécessaire que l’appareil soit allumé et connecté à un réseau Internet.

 

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