Protection juridique assurance habitation
Défendez vos intérêts en justice, et ceux de vos proches, avec l’option protection juridique de notre assurance habitation.
Défendez vos intérêts en justice, et ceux de vos proches, avec l’option protection juridique de notre assurance habitation.
Vous êtes remboursé des dépenses engagées dans le cadre d’un litige couvert, selon les plafonds fixés au contrat : frais de procédure, frais d’expertise et honoraires d’avocat.
Des interrogations ? Besoin de conseils ? Vous n’êtes pas seul : une équipe disponible est à vos côtés pour vous accompagner tout au long de la procédure.
L’option protection juridique vous aide à entreprendre les démarches nécessaires pour résoudre votre différend à l’amiable et éviter d’aller jusqu’au procès.
Bénéficiez d’une prise en charge financière à concurrence de 12 000 € de vos frais de constitution de dossier (enquête, procès-verbaux de police, constats d’huissier…), des honoraires d’experts ou de techniciens, et des honoraires et émoluments d’avocats.
L’option protection juridique offre un véritable soutien moral et financier en cas de conflit. Un litige avec un voisin ? Une procédure judiciaire entamée à votre encontre ? Carrefour Assurance vous aide à vous défendre dans de nombreuses situations.
La protection juridique s’ajoute à votre multirisque habitation en formule Intégrale. Vous profitez d’une couverture optimale pour votre logement et votre famille, avec des niveaux de couverture personnalisables.
Dénichez toutes les réponses à vos questions concernant la protection juridique de l’assurance habitation dans notre rubrique FAQ.
La protection juridique peut être automatiquement incluse dans un contrat d’assurance, ou intégrée en option. On la retrouve dans diverses polices : habitation, automobile, complémentaire santé, carte bancaire… Elle peut également être souscrite indépendamment, en faisant l’objet d’un contrat à part entière.
Vérifiez les conditions générales et particulières de vos assurances actuelles pour savoir si elles contiennent une protection juridique. Chez Carrefour Assurance, la garantie protection juridique est disponible en option si vous souscrivez à la formule Intégrale de notre assurance habitation.
La garantie couvre 4 types de litiges :
- Ceux relatifs à la qualité d’occupant du logement assuré par le contrat d’habitation, comme les problèmes de voisinage.
- Ceux liés à un séjour ou une location de vacances, par exemple en cas de différend avec un prestataire d’agence de voyages.
- Ceux issus de l’achat ou d’une prestation effectuée par un professionnel sur un bien mobilier contenu dans l’habitation assurée, telle qu’un lave-linge mal réparé.
- Ceux résultant d’un dommage corporel subi par votre enfant et infligé par un tiers identifié.
La protection juridique habitation peut être mise en œuvre à différentes étapes. Vous pouvez d’abord y recourir pour recevoir des informations sur vos droits et des conseils. Lors d’un contentieux, vous pouvez la solliciter en vue d’une recherche de conciliation. Enfin, si l’affaire doit être portée devant les tribunaux, Carrefour Assurance garantit une prise en charge plafonnée des frais de justice engendrés.
La protection juridique est disponible en option de l’assurance habitation Carrefour Assurance, uniquement pour la formule Intégrale. Lors de votre demande de devis, vous devez penser à sélectionner la garantie si vous souhaitez en profiter. Vous n’avez pas de documents spécifiques à fournir, hormis ceux nécessaires à la souscription de votre contrat habitation.
Si vous avez souscrit à distance et que vous souhaitez changer d’avis et renoncer à l’assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 14 jours suivant votre souscription.
Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l’adresse suivante :
CENTRE DE GESTION ASSURANCES
TSA 74 116
77026 MELUN CEDEX
Les sommes éventuellement versées au titre de l’assurance vous seront restituées dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.
Lors d'une promenade, ma fille a été percutée par un véhicule identifié. Grâce aux actions de mon assureur Carrefour Assurance :
- Il y a eu une expertise médicale,
- J’ai reçu une avance sur frais,
- Un protocole d’accord transactionnel a été mis en place.
Pour finir, l'assureur du responsable a versé 3 856 €.
Mon assureur Carrefour Assurance a défendu mes droits suite à l'achat d'une commode qui n'est pas conforme à celle commandée (couleur et taille) et grâce à leur intervention, j'ai obtenu le remboursement de ma commande car celle que je voulais n'était plus en stock.
J'ai sollicité mon assurance suite à un litige avec mon voisin. J’ai vu des fissures apparaître chez moi durant des travaux effectués par ce dernier. Les experts ont conclu que ces fissures étaient dues à la sécheresse. Mais un Arrêté Catastrophe Naturelle sécheresse a été diffusé au même moment. J’ai donc déclaré un sinistre au titre de ma garantie Catastrophe Naturelle.
Un besoin d’assistance juridique ? Un litige à résoudre ? Suivez ces 3 étapes pour activer votre garantie protection juridique habitation :
Par téléphone, contactez notre service spécialisé au 02 43 28 07 95 (appel non surtaxé).
Remplissez et transmettez votre déclaration de sinistre par voie postale à l’adresse suivante : Gestion Protection Juridique - DAS GED 1 - 33 rue de Sydney - 72045 Le Mans Cedex 2.
Une fois le courrier réceptionné, Carrefour Assurance engagera la procédure de remboursement des frais engagés, sous réserve de présentation des justificatifs demandés.
L'assurance scolaire couvre également les étudiants jusqu'à 26 ans. Vous êtes couverts que vous vous blessez seuls ou que vous soyez à l'origine d'un accident.
Bénéficiez de 0€ de franchise avec la formule intégrale ! (hors catastrophes naturelles et événements naturels).
Compléter l'assurance habitation du locataire et bénéficiez d'une couverture complète à partir de 9,20€/mois**.
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