Assurance ordinateur portable
carrefour assurance

Assurance ordinateur portable

Être vraiment là, c’est assurer votre ordinateur portable dans les bons comme dans les mauvais jours à partir de 5,90€/mois

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Nos formules Assurance Ordinateur Portable

Couvrez votre Ordinateur Portable en cas de casse ou de vol.

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En Résumé

Jusqu’à 900 €/an indemnisés

dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 15 % de la valeur de votre ordinateur portable sera appliquée au moment du sinistre.

Pas de délai de carence

Votre ordinateur portable est garanti dès que la souscription est effective, sans délai.

Garantie casse et vol

Votre ordinateur portable sera couvert en cas de casse accidentelle ou de vol suite à agression ou effraction.

Ordinateur portable neuf ou reconditionné à neuf

acheté moins de 2 mois avant la souscription. Il doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre pour être indemnisé

En cas de souci, 4 modes de contact

4 possibilités pour déclarer un sinstre : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.

Un sinistre ? Pas de panique !

Vous avez 5 jours pour déclarer votre sinistre. Vous recevrez une réponse sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.

Exemples de prise en charge

L’agression dans le train

En partant en vacances, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre ordinateur. Celui-ci vous sera remplacé à hauteur du plafond correspondant à la formule souscrite.

La maladresse

En faisant le ménage, un cadre se décroche du mur et tombe sur votre ordinateur. résultat : 3 touches inutilisables. Grâce à l’assurance ordinateur portable de Carrefour Assurance, vous vous faites indemniser les réparations jusqu’à 900 € selon la formule choisie.

La casse

En chargeant votre voiture pour partir en week-end, votre sac vous glisse des mains et tombe, pas de haut mais suffisamment pour fissurer l’écran de votre ordinateur portable. Pas de stress, votre budget vacances, ne va pas en pâtir, on vous indemnise les réparations jusqu’à 900 € selon la formule choisie.

Comment déclarer un sinistre ?

Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide ! 

1

Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par courrier, téléphone ou via votre espace personnel.

2

Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.

3

 Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.

Sur votre espace client Par e-mail Par téléphone

Les réponses à vos questions

Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers ! 

La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre. 

Oui ou presque : votre ordinateur portable doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les ordinateurs portables reconditionnés à neuf.

On entend par « reconditionné à neuf » un appareil ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.

Les garanties légales couvrent votre appareil en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol.

Les accessoires tels chargeur, casque, écouteurs ne sont pas couverts. 

Le contrat est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.  

Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici

Notre contrat prévoit un engagement d’un an. Vous pourrez donc résilier votre assurance à l’issue de la première année. L’envoi d’un courrier de notification suffit, la résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat sera automatiquement résilié aux 3 ans de votre appareil. 

Pourquoi m’assurer chez Carrefour Assurance ?

Pour notre qualité relationnelle

96% de nos nouveaux clients sont satisfaits de la qualité relationnelle*

Pour notre expertise

Nous développons notre expertise depuis près de 35 ans, en couvrant le quotidien de plus de
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Pour être sûr d’être bien protégé

Chez Carrefour Assurance nous sélectionnons pour vous, les meilleurs gestionnaires sinistres dans chacun des risques à couvrir

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