Entre les mots de passe de votre ordinateur, de la tablette, de votre messagerie, et des réseaux sociaux, vous avez parfois du mal à retenir le code PIN de votre smartphone… Ce code à 4 chiffres permet de sécuriser la carte SIM de votre portable. Il vous est toujours demandé lorsque vous allumez votre mobile. Sans déverrouiller cette carte SIM, vous ne pouvez ni téléphoner ni envoyer de SMS. Carrefour Assurance vous donne ses bonnes astuces pour déverrouiller votre portable en quelques instants. Vous ne serez plus jamais sur la touche si votre mémoire vous joue des tours !
Comment débloquer son smartphone avec le code PUK ?
Impossible de vous souvenir de votre code PIN ? Pas de panique, cela arrive à tout le monde ! Il existe plusieurs solutions pour déverrouiller la carte SIM de votre mobile. Si vous avez fait trois essais ratés, votre portable — qu’il s’agisse d’un iPhone, d’un Windows Phone ou d’un Android —, vous demandera un code PUK (Personal Unlock Key). On vous explique comment l’utiliser et où le trouver.
Où trouver le code PUK ?
Le code PUK permet de déverrouiller une carte SIM bloquée. C’est un code à 8 chiffres. Vous le trouverez sur la carte plastifiée dont vous avez détaché votre carte SIM lors de l’activation de votre ligne téléphonique. Pensez toujours à bien conserver ce précieux sésame dans vos dossiers administratifs.
Si cette carte reste introuvable, vous pouvez dans un premier temps vous rendre dans votre espace client, sur le site de votre opérateur mobile. Que vous soyez chez Bouygues, SFR, Orange ou encore Free, vous trouverez facilement l’onglet dédié pour obtenir votre code PUK.
Si vous n’avez pas d’espace client, que vous avez perdu votre code PUK et que vous ne comprenez pas bien comment tout cela fonctionne, vous pouvez aussi directement appeler votre opérateur. Un conseiller vous communiquera le code PUK. Attention toutefois : cette opération est souvent payante, avec un prix qui peut s'élever jusqu'à 7,50€.
Comment utiliser le code PUK ?
Après avoir récupéré le code PUK de votre carte SIM, vous pouvez le saisir sur votre portable. Attention, n’essayez surtout pas d’inventer des codes PUK au risque de bloquer définitivement votre carte SIM. En effet, après la dixième saisie erronée, la carte SIM est bonne à partir à la poubelle. Dans ce cas, si le message “Carte SIM rejetée”, “Code PUK bloqué” ou “Code PUK 2” s’affiche, contactez votre opérateur. Il vous renverra une nouvelle carte SIM.
Comment changer son code PIN ?
Si vous venez de recevoir une nouvelle carte SIM, il est important que vous la sécurisiez dès le départ. Le premier réflexe à avoir est de changer votre code PIN une fois la carte SIM installée. Les codes fournis par les opérateurs ne sont généralement pas très sécurisés : le plus souvent, il s’agit de 0000 ou de 1234. Choisissez donc un code dont vous vous souviendrez sans qu’il soit trop simple. Si votre mémoire vous joue des tours, notez-le quelque part et évitez que le papier ne tombe entre de mauvaises mains. Voici comment renouveler votre code PIN en quelques secondes si vous avez un iPhone ou un téléphone Android.
Modifier le code PIN sur un iPhone
Suivez ces étapes :
- Rendez-vous dans les “Réglages”.
- Appuyez sur “Données cellulaires”.
- Touchez “PIN de la carte SIM” et appuyez sur “Modifier le PIN”.
Si vous n’avez pas fait les mises à jour depuis un certain temps, vous trouverez l’endroit pour modifier le PIN dans l’onglet “Téléphone” depuis les réglages.
Depuis ces réglages, vous pouvez aussi choisir de désactiver le code PIN en déplaçant le curseur de la droite vers la gauche. Toutefois, on ne vous le recommande pas, car sans code PIN, votre carte SIM n’est plus protégée et vos données personnelles sont donc accessibles à n’importe quelle personne qui mettrait la main sur votre téléphone.
Changer le code PIN d’un téléphone Android
Pour remplacer le code PIN de votre smartphone Android vous devez :
- Vous rendre dans les “Paramètres” du portable.
- Appuyez ensuite sur “Général” puis sur “Sécurité”.
- Cliquez sur “Configurer blocage SIM”.
- Enfin, appuyez sur “Modifier code PIN SIM”.
L’assurance Carrefour protège votre smartphone
Oublier son code PIN n’est pas le seul petit souci auquel s’expose votre téléphone au quotidien. Perte, casse, vol, ou encore oxydation, un accident est vite arrivé. La meilleure option pour protéger son téléphone reste donc de l’assurer avec notre assurance mobile. Quand à l’assurance des appareils nomades de Carrefour Assurance protège votre téléphone, mais aussi tous les appareils nomades de votre foyer (ordinateur, tablette, appareil photo, console de jeux).
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