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Un réseau à portée de main : en agence ou dans les espaces "Accueil et Services" dans les hypermarchés Carrefour ou par téléphone, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.
Plus de 500 000 clients nous font confiance.
Nous vous écoutons au quotidien afin d'améliorer votre expérience client.

- L’essentiel à retenir sur l’assurance auto
  1. Quelles sont les différences entre une assurance auto au tiers et tous risques ?
  En choisissant d’assurer votre véhicule au tiers, vous êtes protégé si vous causez des dommages corporels ou matériels au volant à une tierce personne ou à son véhicule, par exemple. Cette assurance auto au tiers couvre uniquement votre responsabilité civile. Si vous subissez des dommages corporels ou matériels, vous n’êtes pas couvert et donc pas ou peu indemnisé. Le remboursement des frais sera à votre charge si vous êtes identifié comme responsable de l’accident.
  Avec une couverture “tous risques”, l’assurance auto prend en charge tout ou partie des dégâts corporels et matériels qui vous sont causés, à vos passagers, à autrui, à votre véhicule ainsi qu’à celui d’autrui. L’assurance prend également en charge d’autres sinistres comme l’incendie ou le vol de votre véhicule.
  Carrefour Assurance propose 4 niveaux de protection différents, 2 en “tous risques” et 2 “au tiers”. À vous de choisir la formule la plus adaptée à vos besoins.
  Que vous optiez pour une protection tous risques ou au tiers, vous pouvez choisir une formule “Essentielle” (qui propose le meilleur rapport qualité/prix) ou “Intégrale” (pour une protection optimale). La formule “Essentielle tiers” contient uniquement des garanties minimales, et la formule “Intégrale Tous Risques” est la plus protectrice.
  Entre l’assurance au tiers et l’assurance tous risques, il existe une autre option : une assurance au tiers avec des garanties complémentaires, ou assurance “au tiers médian”.
  2. Des garanties d’assurance auto adaptables selon votre besoin
  Les différentes offres d’assurance auto Carrefour Assurance vous permettent de bénéficier de garanties essentielles, et d’y ajouter si besoin des garanties supplémentaires, toujours au meilleur rapport qualité/prix.
  En optant pour certaines garanties en option, vous pouvez par exemple obtenir une indemnisation de l’assurance pour un bris de glace de votre voiture, une explosion, un vol de véhicule, etc. Vous payez uniquement pour les garanties que vous avez choisies et dont vous avez besoin.
  3. Des services d’assistance étendus
  Vous n’êtes jamais à l’abri d’un imprévu sur la route. Pour vous aider à faire face à tous types de situations, Carrefour Assurance intègre différentes garanties complémentaires à ses contrats d’assurance auto.
  Garantie “assistance”. Vous vous retrouvez en panne ou à l’arrêt suite à un accident sur la route ? Grâce à la garantie assistance dépannage, votre véhicule sera pris en charge par un remorqueur.
  Véhicule de remplacement. Le prêt d’un véhicule de remplacement peut également être intégré en option à votre contrat.
  Garantie “protection juridique”. Cette garantie prend en charge l’accompagnement et les démarches juridiques en cas de litige avec un tiers au sujet de votre véhicule.
  4. Des garanties adaptées aux différents profils
  Avec l’assurance auto Carrefour Assurance, vous avez la possibilité d’inscrire un “conducteur secondaire” sur votre contrat d’assurance. Il peut s’agir de l’un de vos proches amené à utiliser votre véhicule ponctuellement (pour un week-end ou pour ses vacances, par exemple). Grâce à cette assurance second conducteur, il sera protégé avec les mêmes garanties que le conducteur principal.
  Autrement, sachez que Carrefour Assurance assure les conducteurs ayant plus de trois ans de permis. Cependant, en fonction de votre situation, des alternatives peuvent vous être proposées.
- *Exemple de cotisation valable au 01/01/2025 correspondant à un véhicule de type Renault ZOE Z.E. LIFE électrique, mis en circulation le 01/01/2024 et acheté en 2024 pour un conducteur âgé de moins de 70 ans avec un bonus de 50, sans sinistre ni interruption d'assurance au cours des 36 derniers mois précédant la souscription, disposant pour son véhicule d'un garage clos dans la commune de Nogent le Rotrou (28400)
  Les contrats d’assurance sont assurés, sous réserve d’acceptation de vos garanties, par CARMA, entreprise régie par le Code des assurances, SA au capital de 23 270 000 €, RCS Évry 330 598 616, sise ZAE Saint Guénault - 1 rue Jean Mermoz, 91000 EVRY-COURCOURONNES, et sont proposés par Lybernet en sa qualité de courtier inscrit à l'ORIAS sous le numéro 07 003 977, Société par Actions Simplifiée au capital de 239 300 €, RCS Evry 451 980 601, ZAE Saint Guénault - 1 rue Jean Mermoz, 91000 EVRY-COURCOURONNES.