Mot de passe perdu sur Windows 10 : comment accéder à votre session et la réinitialiser ?

Par Carrefour Assurance | 21 Août 2019

Près de 700 millions d’appareils fonctionnent aujourd’hui sous Windows 10. Ce système d’exploitation vous permet de protéger votre espace de travail, et donc toutes vos données personnelles, grâce à un mot de passe requis lors du démarrage de l’ordinateur. Malheureusement, vous n’êtes jamais à l’abri d’un oubli. Si vous ne vous souvenez plus de votre code pour accéder à Windows 10, il existe différentes méthodes pour vous aider à débloquer votre session en toute sécurité. Carrefour Assurance vous aide grâce à ses astuces !

mot de passe oublié

Comment récupérer votre mot de passe ? Deux options

Sachez que lorsque vous avez créé votre compte sur Windows 10, vous avez eu la possibilité de procéder de deux façons. Vous avez peut-être créé un compte distant, accessible en ligne et paramétré via les services Microsoft, ou vous avez créé un compte local enregistré directement sur votre PC. La différence entre les deux ? Votre compte distant est accessible depuis n’importe quel support avec une connexion Internet, tandis que vous pouvez accéder à votre compte local uniquement depuis l’ordinateur concerné. Selon votre type de compte, les méthodes pour récupérer votre mot de passe Windows 10 perdu ne seront pas les mêmes.

 

Réinitialisez votre mot de passe depuis votre compte distant Microsoft

Si vous avez opté pour la création d’un compte distant via Microsoft, la méthode pour récupérer votre mot de passe est simple et rapide. Sur l’écran d’accueil, il vous suffit de cliquer sur le lien indiquant « J’ai oublié mon mot de passe ». Attention, pour effectuer cette procédure, votre ordinateur doit obligatoirement être connecté à Internet. Si vous ne parvenez pas à vous connecter, le service de réinitialisation est accessible par un lien direct depuis un PC, une tablette ou un mobile. 

Pour reconfigurer votre mot de passe, vous devrez saisir votre adresse e-mail ainsi que votre numéro de téléphone. Vous recevrez alors un code de vérification par courrier électronique, pour confirmer votre identité. Il vous suffira de saisir le code reçu pour accéder à l’étape de réinitialisation de votre mot de passe.

 

Réinitialisez votre mot de passe via votre compte local

La mise à jour de Windows 10 version 1803, qui est sortie en avril 2018, permet de récupérer votre mot de passe, même si vous ne disposez pas de compte distant. Lorsque vous configurez votre compte local au premier démarrage de votre session, le système vous propose de choisir des questions de sécurité pour réinitialiser plus facilement votre mot de passe en cas d’oubli. Vous avez automatiquement accès à cette page lorsque vous tapez un mot de passe incorrect. Il vous suffira alors de répondre correctement aux questions et de choisir un nouveau mot de passe.

 

La procédure à suivre pour les versions antérieures de Windows 10

Les versions antérieures à Windows 10 version 1803 ne permettent pas de récupérer un mot de passe oublié. L’unique solution qui s’offre à vous est de réinitialiser totalement votre PC. Cette alternative supprimera malheureusement toutes vos données, tous vos programmes et vos paramètres. Voici comment procéder.

  1. Démarrez votre PC et cliquez sur le bouton Marche / Arrêt en bas à droite ;
  2. Maintenez la touche « Majuscule » enfoncée et cliquez sur « Redémarrer » ;
  3. Choisissez dans l’onglet « Options de démarrage » > Résoudre les problèmes > Réinitialiser ce PC > Tout supprimer ;
  4. La réinitialisation se lance alors et votre PC redémarre ;
  5. Vous devez reconfigurer votre compte utilisateur.

Pour éviter la réinitialisation et donc la perte de vos données, nous vous recommandons d’installer la mise à jour de Windows 10. Elle vous permettra de paramétrer des questions de sécurité pour récupérer votre code d’accès.

 

Pictogramme d'un mot de passe simple

 

Le saviez-vous ? 
 
Avec la possibilité d’intégrer des chiffres, des lettres, des majuscules et des caractères spéciaux, il existe une infinité de combinaisons imaginables. Pourtant, les utilisateurs ont tendance à choisir des mots de passe à sécurité faible. Parmi ceux les plus utilisés en 2017, on retrouve dans le top 5 : « 123456 » « password » « 12345678 » « qwerty » ou tout simplement « 12345 ». En panne d’inspiration ? Découvrez les astuces pour créer un mot de passe sécurisé.

 

 

Assurez votre PC portable contre les petits accidents

Perdre votre mot de passe pour accéder à votre ordinateur portable, c’est très embêtant. Mais le casser, se le faire voler ou le faire tomber à l’eau, et c’est votre appareil que vous devez racheter ! Grâce à son assurance des appareils nomades, Carrefour Assurance couvre tous vos équipements mobiles et vous indemnise jusqu’à 1 500 euros par an en cas de sinistre. Et pour vous aider à profiter pleinement de vos appareils, nous vous proposons de nombreux conseils et astuces au quotidien ! 

Partager cet article
ASSURANCE DES APPAREILS NOMADES

Protégez les smartphones, ordinateurs portables, appareils photo, les consoles de jeux portables... de votre foyer en un seul contrat contre le vol, la casse et l'oxydation pour 12,90€/mois

Je découvre !