Foire aux questions

Réponse :

Afin de lutter plus efficacement contre la fraude à l’assurance, la vignette verte n'est plus obligatoire depuis le 1er avril 2024. Désormais, c'est le mémo véhicule assuré qui récapitule les informations du contrat d'assurance et qui sert de justificatif si besoin. Ce mémo est téléchargeable via votre espace client. En cas de contrôle de l'assurance par les autorités de police ou de gendarmerie, celui-ci s’effectue désormais directement par le Fichier des véhicules assurés (FVA). Nous vous conseillons néanmoins de conserver cette carte verte et la vignette sur votre pare-brise jusqu’à leur fin de validité.

Réponse :

Sur votre Carte Club Carrefour, le numéro se situe au verso, sous le code barre et présente 19 chiffres, commençant par 913572. Vous pouvez retrouvez votre carte en version dématérialisée sur votre application Carrefour.

Sur votre Carte PASS, le numéro se situe au verso, sous votre nom et prénom et présente 16 chiffres.

Réponse :

Que vous soyez client Carrefour ou non, détenteur ou pas de la Carte Club Carrefour ou Carte PASS, vous pouvez souscrire à un contrat chez Carrefour Assurance. 

Sachez tout de même que la Carte Club Carrefour est gratuite et qu’elle peut vous faire économiser jusqu’à 10% sur la cotisation annuelle des assurances bénéficiant des Avantages Club Carrefour, en plus d’autres avantages en magasin. Vous pouvez la créer entièrement en ligne depuis l’application Carrefour ou sur https://www.carrefour.fr/mon-compte/inscription.

Réponse :

Le montant de votre Avantage Fidélité Carrefour vous sera versé 30 jours après la date de début de votre contrat.