Assurance Protection Famille
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Assurance Protection Famille

Carrefour Assurance protège toute votre famille au quotidien à partir de 7,01€* par mois ! 

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Nos formules Assurance Protection Famille

Pour vous protéger vous et votre famille contre les accidents de la vie quotidienne, nous vous proposons le contrat Protection Famille composé de 3 formules qui s’adaptent à vos besoins.
 

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Notre Assurance Protection famille en résumé

Garantie Décès / invalidité permanente

Assurance famille - Garantie Décès / invalidité permanente

Nous indemnisons, selon la formule choisie en cas de décès d’un membre de votre famille ou d'invalidité accidentel(le) : jusqu’à  500 000 €.

Remboursement des frais de santé

Assurance famile - Remboursement des frais de santé

Incluse dans toutes les formules, la garantie frais complémentaires rembourse vos frais de santé liés à votre accident,  jusqu'à 1 525€/an.
 

Garantie Protection Juridique Famille

Assurance famille - Garantie protection juridique

Notre service juridique vous aide à résoudre des litiges pour dommages corporels dus à un acte médical ou chirurgical, une agression ou encore causé par un tiers identifié à un enfant mineur assuré.

Assurance protection famille : Notre FAQ

Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers ! 

Vous pouvez souscrire en appelant le 09 69 39 30 29 (appel non surtaxé) : des conseillers sont à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h. Vous avez également la possibilité de souscrire à cette offre dans les agences Carrefour Banque et Assurance présentes dans tous nos hypermarchés Carrefour.
 

Notre offre Protection Famille peut vous couvrir vous, votre conjoint et vos enfants. Le tarif reste le même, quel que soit le nombre d’enfants désignés. Vos enfants vivant sous le même toit que vous peuvent être désignés sur votre contrat jusqu’à leurs 25 ans. Il est toutefois recommandé qu’ils aient leurs propre contrat à leurs majorité afin d’être mieux couvert en cas d’accident.
 

L’assurance scolaire vous permettra de renforcer la couverture de votre/vos enfant(s) pour d’autres situations telles qu’une intoxication alimentaire ou compléter les sommes versées par la Protection Famille en cas d’accident. De plus, l’assurance scolaire vous permettra de bénéficier de garanties spécifiques dédiées aux enfants /étudiants telles que l’aide pédagogique ou l’indemnisation de la scolarité en cas d’accident.
 

Le contrat Protection Famille vise à vous protéger ainsi que votre conjoint et vos enfants, des conséquences des accidents de la vie quotidienne. Vous êtes indemnisé pour les dommages suite à un accident de la circulation, un accident survenu au cours de vos activités de loisirs, domestiques ou sportives en formule Essentielle ; et en plus sur les formules Intégrale et Intégrale +, vous êtes indemnisés si vous avez un accident au cours d’une activité professionnelle. Si vous avez une incapacité permanente, nous vous versons un capital proportionnel à celle-ci. Nous pouvons également indemniser vos frais de santé liés à un accident, dans la limite de 1 525 €, en plus d’une protection juridique

En cas d’invalidité, une fois celle-ci confirmée par un médecin qui aura évalué le niveau de votre invalidité, le capital que vous percevrez dépendra de votre pourcentage d’invalidité et de la formule à laquelle vous avez souscrit. Par exemple, si vous êtes invalide à 8% et que vous avez souscrit la formule Intégrale, vous percevrez 8 % de 200 000€ soit 16 000€. En cas de décès, le capital versé dépend du préjudice économique. Les critères qui seront pris en compte sont la composition du foyer et la situation des enfants.
 

Les garanties d’assistance proposées dans la formule Intégrale + sont l’aide-ménagère, la livraison de repas, la garde de vos animaux et si vous avez des enfants : la garde, du soutien pédagogique, le transport à l’école ou le transport chez un proche.
 

Non, votre contrat santé permet le remboursement des frais médicaux en complément de la Sécurité sociale et de la mutuelle, que vous en ayez une ou non. Le contrat Protection Famille vous permet également de bénéficier du  versement d’un capital invalidité  ou décès.


 

Bien sûr qu’elle vous sera utile ! La Protection Famille est avant tout une protection en cas d’accident. Au-delà du capital invalidité ou décès, elle viendra compléter les prestations de la Sécurité Sociale et de la mutuelle (que vous en ayez une ou non), sur les frais de santé suite à un accident. Avec la formule Intégrale +, vous pouvez bénéficier d’une indemnité journalière en cas d’hospitalisation de plus de 2 jours et de garanties d’assistance pour vous accompagner dans votre quotidien en cas d’immobilisation ou d’hospitalisation.
 

Il vous suffit de nous appeler au numéro suivant : 01 60 79 67 97 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h. Vous pouvez également envoyer un mail à cette adresse : secretariatmedical@carrefour.com.

Dans la mesure du possible et pour faciliter la déclaration, nous vous remercions de communiquer les éléments suivants : les noms, prénoms des assurés blessés, la date, les causes et circonstances du sinistre connues ou supposées, les noms, prénoms, adresses et qualités des personnes responsables du sinistre, le cas échéant.
 

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !
 

Exemples de remboursement de l’Assurance Protection Famille

marc

Bricolage à la maison

Suite à un accident de bricolage, Marie a été hospitalisée 3 jours. Après expertise du médecin, le taux d’invalidité retenu est de 25 %. Marie, ayant souscrit à la formule intégrale, a pu bénéficier de 90 € au titre des indemnités journalières, un capital de 125 000 € au titre de son invalidité et 20 heures de garde pour ses enfants. 

Marie, 32 ans

marc

Un accident de moto

Après un accident de moto sur le chemin du travail, Paul se retrouve avec plusieurs fractures et un tendon d’Achille déchiré. Les soins et l’opération ont été intégralement pris en charge par la Sécurité Sociale. Hospitalisé pendant 10 jours et ne disposant pas de mutuelle, il restait à sa charge 100 € de frais d’hospitalisation et 200 € pour la location de béquille. Grâce à son contrat Protection Famille (formule essentielle), il a été remboursé à hauteur de 155 € pour les béquilles et 100 € pour les frais d’hospitalisation. Il ne lui restait plus que 65 € à sa charge. 

Paul, 29 ans

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Avec les enfants un accident est vite arrivé

La fille de Julie, Léa, s’est ébouillanté en jouant dans la cuisine. 10 % de son corps a été atteint d’une brûlure et elle a dû subir une greffe de peau sur l’un de ses bras. Son incapacité a été fixée à 7 %. Léa étant mentionnée au contrat Protection Famille (formule intégrale +), Julie a perçu un capital de 2 800 €, pour l’invalidité de Léa et 200 € pour les 3 jours de soins. De plus, grâce à Carrefour Assurance, Léa a pu également bénéficier de soutien scolaire à domicile le temps de son immobilisation. 

Julie, 40 ans

Comment déclarer un sinistre avec notre assurance famille ?

Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide ! 

1

Déclarez votre sinistre par mail à cette adresse : secretariatmedical@carrefour.com ou par téléphone au 09 74 75 74 74 (appel non surtaxé) du lundi au vendredi de 9h à 12h. et de 14h à 17h.

2

Adressez-nous votre déclaration manuscrite accompagnée des justificatifs nécessaires, à l’évaluation du préjudice subi et indemnisable au titre de votre contrat.

3

Quelle  que  soit la  garantie,  le  paiement  de  l’indemnité  due  est  effectué  dans  les  quinze  jours  suivants notre accord  réciproque.

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