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Assurance Mono Nomade

Protégez votre appareil nomade (tablette, ordinateur portable, liseuse, console de jeux portable, …) en cas de casse et de vol. 2 formules, 2 niveaux de garanties, à partir de 5,90 € /mois.

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Nos formules Assurance Mono Nomade

Couvrez un appareil nomade, avec la formule qui correspond à vos besoins et votre budget.

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En Résumé

Jusqu’à 2000€/an indemnisés

dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Une franchise de 30€ est appliquée pour les appareils de moins de 150€ ou en cas de casse de l'écran uniquement ; la franchise est de 100€ pour les appareils de plus de 150€.

Assurance mono nomade neuf ou reconditionné à neuf

Appareil neuf ou reconditionné à neuf

Sont pris en charge par notre assurance mono nomade tout appareils neuf ou reconditionné à neuf, quel que soit le modèle, acheté moins de 2 mois avant la souscription au contrat d’assurance.

Appareils nomades couverts

Assurez votre ordinateur portable, tablette, liseuse, console de jeux portable, GPS, appareil photo, caméscope ou baladeur.

En cas de souci, 4 modes de contact

En cas de sinistre, vous avez 4 possibilités pour le déclarer : dans votre espace client, par mail, par téléphone ou par courrier.

Assurance mono nomade - garantie casse

Garantie casse

Nous couvrons vos appareils nomades contre la casse, qu’importe la cause dès lors qu’elle est accidentelle. Nous ne couvrirons pas par exemple les appareils  cassés si la personne les a délibérément endommagé.

Assurance mono nomade - garantie vol

Garantie vol

Nous couvrons vos appareils nomades contre le vol suite à une agression (violences physiques, menaces…) ou à une effraction (forcement ou destruction de tout dispositif de fermeture d’un local ou d’un véhicule fermé à clé).

Exemples de prise en charge

La chute en moto

Vous glissez sur la route et chutez en moto. Résultat : seulement quelques égratignures pour vous mais le GPS accroché à la moto est HS. Avec l’assurance Appareil Nomade de Carrefour Assurance, vous vous faites réparer votre GPS jusqu’à 2 000 € selon la formule choisie.

La vue était belle

Après quelques heures de randonnée, vous admirez enfin la vue. En prenant la photo, votre compère de voyage, qui voulait absolument prendre un selfie, vous bouscule. Et hop c’est la chute, votre appareil photo et l’objectif intégré se fissure, fini les photos de vacances. Grâce à l’assurance Appareil Mono Nomade de Carrefour Assurance, vous vous faites réparer votre appareil photo jusqu’à 2 000€ selon la formule choisie.

L’agression dans le train

En vous rendant à votre rendez-vous, vous vous faites agresser dans le train et vous faites voler votre ordinateur portable. Celui-ci vous sera remplacé à hauteur du plafond correspondant à la formule souscrite.

Comment déclarer un sinistre avec notre assurance

Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide ! 

1

Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par courrier, téléphone ou via votre espace personnel.

2

Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.

3

 Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.

Via votre espace personnel Par e-mail Par téléphone

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96% de nos nouveaux clients sont satisfaits de la qualité relationnelle*

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Pour notre expertise

Nous développons notre expertise depuis près de 35 ans, en couvrant le quotidien de plus de 2 000 000 de clients

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Pour être sûr d’être bien protégé

Chez Carrefour Assurance nous sélectionnons pour vous, les meilleurs gestionnaires sinistres dans chacun des risques à couvrir

Les réponses à vos questions

Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers ! 

La facture ne vous sera pas demandée à la souscription au contrat d'assurance. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre.

Oui ou presque : votre appareil doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les téléphones reconditionnés à neuf.

On entend par « reconditionné à neuf » un téléphone ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié.

Les garanties légales couvrent votre appareil nomade uniquement en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol.

Les catégories d’appareils nomades couverts sont les suivantes : ordinateurs portables, tablettes, liseuses, consoles de jeux portables, GPS, appareils photos et caméscopes.

Les accessoires du type kit main libre, chargeur ou objectif d’appareil photo ne sont pas couverts.

Le contrat est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.

Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre appareil sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation auront lieu en France métropolitaine.

Une fois votre déclaration de sinistre envoyée, vous recevrez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera soit réparé, soit remplacé ou bien vous serez indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici ! 

Notre contrat prévoit un engagement d’un an. Vous pourrez donc résilier votre assurance à l’issue de la première année. L’envoi d’un courrier de notification suffit, la résiliation prendra effet 1 mois après la notification. Par ailleurs, votre appareil étant couvert en cas de sinistre jusqu’à 3 ans après sa date d’achat, votre contrat sera automatiquement résilié aux 3 ans de votre appareil.

Tous les conseils de Carrefour Assurance

Découvrez nos conseils pour prendre soin de vos appareils nomades !

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