Tablette, téléphone, ordinateur portable ou appareil photo : vos équipements nomades sont particulièrement vulnérables au vol et à la casse. Votre assurance habitation peut les couvrir dans certaines situations (incendie, cambriolage, etc.), mais elle n’intervient pas si l’incident a lieu en dehors de chez vous, ou en cas de casse accidentelle. Pour être protégé à tout moment, l’assurance multimédia est la solution.
Qu’est-ce qu’une assurance multimédia ?
L’assurance multimédia est un contrat spécifique dédié à vos équipements nomades. Elle assure les équipements suivants :
- Ordinateurs portables,
- Baladeurs audio-vidéo,
- GPS,
- Tablettes tactiles et liseuses,
- Consoles de jeux portables,
- Appareils photos et caméscopes,
- Téléphones portables et smartphones.
Selon les termes de votre contrat, votre assurance peut vous couvrir en cas de vol, de casse accidentelle et d’oxydation. Suite au sinistre, vous serez ainsi indemnisé à hauteur des plafonds prévus par votre formule.
Il existe différents paliers d’indemnisation pour l’assurance multimédia. En choisissant de payer des cotisations mensuelles plus élevées, vous pourrez ainsi profiter d’un plafond plus important en cas de sinistre.
Le saviez-vous ?
Avec l’offre assurance Multi Nomades de Carrefour, vous pouvez obtenir un remboursement jusqu’à 4 000 € par an pour tous les appareils nomades de votre foyer qui ont moins de trois ans au moment du sinistre.
Pourquoi avoir une assurance multimédia ?
Au fil des années, les équipements multimédias sont devenus indispensables à votre quotidien. Vous ne sortez jamais sans votre smartphone et vous ne partez pas en vacances sans emporter votre tablette tactile et/ou votre appareil photo. Ces appareils sont ainsi exposés à de nombreux risques et le moindre incident peut vous coûter très cher. L’assurance multimédia vous permet d’utiliser plus sereinement tous vos appareils et de les couvrir en cas de pépin.
Selon le contrat souscrit, votre assurance multimédia peut ainsi prendre en charge :
- Le vol : il doit s’agir d’une dépossession frauduleuse, suite à une agression, une effraction ou une introduction clandestine.
- La casse accidentelle : il s’agit de tout dommage matériel non intentionnel, visible extérieurement, qui nuit au bon fonctionnement de l’appareil.
- L’oxydation : cette garantie couvre la corrosion des composants ayant un impact sur le bon fonctionnement de l’appareil. Cela peut être le cas, par exemple, si votre tablette tombe dans une piscine.
En choisissant l’assurance multimédia, vous souscrivez un seul et unique contrat pour protéger l’ensemble de vos équipements, mais aussi ceux de votre foyer. C’est ainsi une solution pratique et économique, qui évite de multiplier les contrats et les cotisations.
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Différents types de cas pour l’indemnisation
Contrairement à l’assurance habitation qui intervient uniquement pour les sinistres qui ont lieu chez vous, l’assurance multimédia peut vous indemniser pour un incident à domicile ou à l’extérieur.
À l’intérieur de votre habitation
Lorsqu’ils sont chez vous, vos équipements mobiles sont couverts par votre assurance habitation. Ainsi, si votre téléphone ou votre tablette est endommagé suite à un incendie ou un dégât des eaux, vous pouvez faire jouer votre assurance MRH (multirisque habitation). L’assurance multimédia ne prend pas en charge ce type de sinistre. En revanche, à domicile, vous pouvez utiliser les garanties de votre contrat pour une casse accidentelle, une oxydation ou un vol par introduction clandestine. Pour ce dernier scénario, l’assurance multimédia propose généralement des plafonds plus avantageux que l’assurance habitation.
À l’extérieur de votre habitation
Le grand avantage de l’assurance multimédia, c’est qu’elle couvre vos équipements en dehors de chez vous. Votre contrat vous permettra d’être indemnisé selon les garanties incluses : vol, casse et oxydation. Il existe tout de même certaines exclusions. Vos appareils ne sont pas couverts si :
- La faute est intentionnelle (vous jetez délibérément votre portable au sol, par exemple).
- L’appareil est perdu (le contrat ne couvre pas la perte).
- Les dommages sont seulement esthétiques et ne nuisent pas au fonctionnement.
- La cause du dysfonctionnement est interne.
Vous ne pouvez pas non plus utiliser l’assurance multimédia si vous êtes à l’origine de la casse accidentelle ou de l’oxydation d’un appareil nomade qui appartient à un tiers. Dans cette situation, c’est votre responsabilité civile, comprise dans votre assurance habitation, qui prend en charge le sinistre.
La prise en charge en cas de vol
L’assurance multimédia couvre plusieurs types de vols : avec agression, par effraction, à la tire, à la sauvette et par introduction clandestine. Votre contrat protège vos appareils aussi bien chez vous qu’à l’extérieur. Attention cependant, le vol commis par un membre de votre famille représente une exclusion.
Peu importe le type de vol, il est essentiel de déposer plainte auprès des autorités de police et d’en fournir une copie à votre assureur. Le sinistre doit être déclaré sous 5 jours.
Quels sont les points importants pour choisir une assurance multimédia ?
De nombreux assureurs proposent des offres d’assurance multimédia sur le marché. Pour choisir un contrat adapté à vos besoins, pensez à bien vérifier les éléments suivants :
- Le plafond de remboursement : il s’agit de l’indemnisation maximum par an.
- Les garanties : vol, casse ou oxydation, toutes les assurances n’apportent pas le même niveau de protection.
- Les appareils pris en charge : contrôlez la liste des équipements couverts par votre contrat.
- Les exclusions : certaines situations n’ouvrent pas le droit à l’indemnisation. Vérifiez les exclusions dans les conditions générales pour éviter les mauvaises surprises.
- La vétusté : les assureurs appliquent généralement un pourcentage de vétusté. Il s’agit d’un montant mensuel déduit sur la valeur d’achat du bien.
- Le nombre de sinistres par an : les contrats peuvent intégrer une limite de sinistres par année, tous appareils confondus.
- La franchise : elle correspond à une somme qui reste systématiquement à votre charge en cas de sinistre. Elle doit être la plus basse possible pour obtenir le remboursement maximal.
Les différents types de formules
Chez Carrefour Assurance, nous vous proposons trois formules pour couvrir vos équipements nomades, en fonction de votre budget et des appareils dont vous disposez.
- L’assurance Mono Téléphone : dès 5,90 € par mois, cette formule couvre votre téléphone ou votre smartphone en cas de casse ou de vol, avec un plafond de garantie entre 1 000 et 2 000 € par an.
- L’assurance Mono Nomade : à partir de 5,90 € par mois, l’offre Mono Nomade vous permet d’assurer l’appareil nomade de votre choix (tablette ou ordinateur portable, par exemple), avec un plafond entre 1 000 et 2 000 € par an.
- L’assurance Multi Nomades : c’est notre formule la plus complète puisqu’elle couvre tous les appareils nomades de votre foyer contre la casse, le vol et l’oxydation. Accessible dès 14,90 € par mois, elle propose un plafond de garantie entre 2 000 et 4 000 € par an.
Chaque indemnisation est soumise à l’application d’un pourcentage de vétusté de 2 % par mois pendant 24 mois. Les contrats comportent également une franchise de 30 € en cas de casse de l’écran, pour tout appareil qui coûte 150 € ou moins. Pour les équipements avec une valeur d’achat supérieure à 150 €, la franchise est de 100 €.
Assurance multimédia : exemples de remboursement
Vous souhaitez obtenir une simulation de votre indemnisation ? Pour réaliser le calcul, vous devez connaître la valeur et la date d’achat de votre appareil. Il faut ensuite déduire la franchise et appliquer le pourcentage de vétusté.
Exemple n°1 : l’appareil photo cassé
Vous avez offert un appareil photo à votre fils pour Noël et il ne s’en sépare plus. Lors d’une sortie, il le fait malencontreusement tomber et le casse. L’appareil a été acheté à 699 € il y a trois mois. Après l’application du pourcentage de vétusté (13,98 € X 3), la valeur d’indemnisation est portée à 657,06 €. Il faut retirer la franchise de 100 €. Vous recevrez ainsi 557,06 € de remboursement grâce à votre assurance Mono Nomade ou Multi Nomades.
Exemple n°2 : le téléphone tombé dans l’eau
Un jour de pluie, vous faites tomber votre nouvel iPhone dans une flaque. Rien à faire, il ne s’allume plus ! Acheté 1 200 € il y a deux mois, il est couvert contre l’oxydation par votre assurance Multi Nomades. Une fois le pourcentage de vétusté (24 € X 2) et la franchise (100 €) déduits, votre assureur vous rembourse 1 052 €.
