personne avec Iphone
carrefour assurance

Assurance iPhone

Protégez votre Iphone contre la casse et le vol. 3 formules, 3 niveaux de garanties, à partir de 5,90 € /mois.

SOUSCRIRE CONTACTER UN CONSEILLER

Nos formules pour protéger votre Iphone

Télécharger la fiche d'information Télécharger les Conditions Générales

En Résumé

picto téléphone cassé

Garantie casse

Nous couvrons votre Iphone contre la casse, qu’importe la cause dès lors qu’elle est accidentelle. Nous ne couvrirons pas par exemple un Iphone cassé si la personne l'a délibérément endommagé. 

picto vol

Garantie vol

Nous couvrons votre Iphone contre le vol suite à une agression (violences physiques, menaces…) ou à une effraction (forcement ou destruction de tout dispositif de fermeture d’un local ou d’un véhicule fermé à clé). 

picto argent

Une indemnisation allant jusqu’à 650€/an

Nous indemnisons jusqu’à 650 €/an selon la formule choisie et, dans la limite d’un sinistre par année d’assurance. Pour être indemnisé votre Iphone doit avoir moins de 3 ans au moment du sinistre. Une franchise de 15% de la valeur de votre téléphone sera appliquée au moment du sinistre.

picto téléphone

Tout Iphone neuf ou reconditionné

Sont pris en charge par notre assurance mobile tout Iphone neuf ou reconditionné à neuf, quel que soit le modèle, acheté moins de 2 mois avant la souscription.

picto temps

Sans délai de carence

Les garanties prennent effet dès que la souscription est finalisée.

picto parapluie

En cas de sinistre, plusieurs solutions

En cas de casse, nous réparons votre Iphone. En cas de vol ou si la réparation n’est pas possible, nous vous remplaçons votre téléphone ou vous indemnisons en bons d’achat, dans la limite des plafonds, en fonction de la formule souscrite.

FAQ liée à notre assurance iPhone

Vous trouverez ici toutes les questions relatives à nos garanties. Vous ne trouvez pas votre bonheur ? N'hésitez pas à contacter nos conseillers ! 

La facture ne vous sera pas demandée à la souscription. Elle sera cependant nécessaire en cas de déclaration de sinistre.

Oui ou presque : votre téléphone doit avoir été acheté moins de 2 mois avant la souscription. Notez que nous couvrons également les téléphones reconditionnés à neuf.

On entend par « reconditionné à neuf » un téléphone ayant déjà appartenu à quelqu’un et qui a été remis dans un état équivalent à un produit neuf par un professionnel qualifié. 

Les garanties légales couvrent votre téléphone uniquement en cas de panne. Or, les garanties que nous vous proposons couvrent en cas de casse ou de vol. 

Les accessoires du type kit main libre ou chargeur ne sont pas couverts.

Le contrat est conclu pour une durée d’un an et se renouvelle ensuite par tacite reconduction.  

Vous pouvez voyager en toute tranquillité, votre téléphone sera également couvert hors des frontières françaises. En revanche, la réparation ou l’indemnisation aura lieu en France métropolitaine.

Une fois votre déclaration de sinistre envoyée, vous recevrez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés. Si votre demande est acceptée et selon votre sinistre, votre appareil sera soit réparé, soit remplacé ou bien vous serez indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés. 

En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici ! 

Notre contrat prévoit un an d’engagement. Vous pourrez donc résilier votre assurance à l’issue de la première année. L’envoi d’un courrier de notification suffit, la résiliation prendra effet 1 mois après la notification.

Exemples de prise en charge avec notre assurance iPhone

picto parapluie

La malencontreuse chute dans les toilettes

Vous oubliez votre Iphone dans votre poche en allant aux toilettes et plouf ! … Résultat ! Un séjour dans une boîte de riz et surtout … un appel à Carrefour Assurance pour être pris en charge jusqu’à 650 € selon la formule choisie.

picto parapluie

La chute… toujours du mauvais côté

Vous courrez en réunion, le PC sous un bras, le carnet de notes avec le téléphone de l’autre quand il vous glisse des mains. Et forcément, votre Iphone tombe du côté de l’écran qui se fissure et le rend inutilisable. Grâce à la formule Casse Mobile de Carrefour Assurance, vous vous faites indemniser la réparation de votre écran.

picto parapluie

Le vol à l’arrachée

En faisant vos courses, vous vous faites arracher votre Iphone des mains. Grâce à votre assurance téléphone Carrefour Assurance, votre téléphone vous est remplacé jusqu’à 650 € selon la formule souscrite.

Comment déclarer un sinistre avec notre assurance

Par quels moyens et comment se passe la prise en charge d'un sinistre chez Carrefour Assurance ? Suivez le guide ! 

1

Vous déclarez votre sinistre dans les 5 jours ouvrés par courrier, téléphone ou via votre espace personnel.

2

Vous recevez une réponse à votre demande sous 3 jours ouvrés.

3

 Si votre demande est acceptée, selon le sinistre, votre appareil est réparé, remplacé ou indemnisé en bons d'achat dans un délai de 1 à 10 jours ouvrés.

Via votre espace personnel Par e-mail Par téléphone

Pourquoi assurer votre iPhone chez nous ?

Pour notre qualité relationnelle

96% de nos nouveaux clients sont satisfaits de la qualité relationnelle*

Pour notre expertise

Nous développons notre expertise depuis près de 35 ans, en couvrant le quotidien de plus de 2 000 000 de clients

Pour être sûr d’être bien protégé

Chez Carrefour Assurance nous sélectionnons pour vous, les meilleurs gestionnaires sinistres dans chacun des risques à couvrir

Assurance iPhone : Découvrez notre actualité

Découvrez nos conseils pour prendre soin de vos appareils nomades !

  • Nouvelle carte e-sim

    Nouvelle carte eSIM : quand arrivera-t-elle sur le marché français...

    Dernière nouveauté en date dans le monde de la téléphonie mobile : la eSIM. Cette carte vient remplacer nos SIM actuelles et se présente sous un format inédit : elle est virtuelle. Pour quand son lancement est-il prévu, et comment fonctionnera-t-elle ? Carrefour Assurance vous dirige vers la carte SIM du futur ! 

    Lire l’article
  • Google Messages

    Tuto : comment planifier vos SMS avec Google Messages ?

    Après le déploiement de l’envoi différé des emails dans Gmail, Google étend désormais cette fonctionnalité aux SMS. Sur Android, vous pouvez maintenant programmer l’envoi de vos messages. Une solution très pratique pour ne pas déranger vos contacts ! Comment ça marche ? Suivez notre guide.

    Lire l’article
  • téléphone portable avec des ondes

    Quelles seront les prochaines innovations de nos smartphones...

    Depuis le mythique Nokia 3310 en noir et blanc, une révolution a soufflé sur le monde du mobile. Les performances du portable sont désormais décuplées et la course à l’innovation n’est pas prête de cesser. Que nous réservent les futurs smartphones et quelles nouvelles technologies vont-ils exploiter ? Carrefour Assurance vous livre un aperçu des prochaines innovations à découvrir sur nos smartphones. En route vers le futur !

    Lire l’article
Découvrir l'ensemble de nos articles

Découvrez nos autres produits

picto habitation

Assurance Habitation

à partir de 6,83€/mois** et 125€ d’économies réalisées*** en moyenne par nos nouveaux clients

Découvrir

Assurance Protection Famille

Assurez-vous contre les accidents de la vie quotidienne. Protégez votre famille des petites et grosses maladresses de tous les jours.

Découvrir

Assurance Scolaire

Protégez aussi vos enfants où qu’ils soient et à tout moment avec l’Assurance Scolaire et Extra-scolaire

Découvrir

Choisissez l’heure et la date

Date :

Heure

  • Veuillez choisir une date.