Switch 2 : une e-carte cadeau Carrefour de 10€ offerte !
Assurez votre console de jeux, couverte pendant 2 ans, au-delà des garanties légales pour 35€.
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Carrefour Assurance fête la sortie de la nouvelle console de Nintendo ! Assurez votre Switch 2 et recevez une e-carte cadeau Carrefour de 10€
Nous vous remboursons ou remplaçons à neuf votre manette également, avec un plafond d’indemnisation qui peut aller jusqu’à 60€ maximum.
Votre console de jeux, qu'elle ait été achetée chez Carrefour ou non, est couverte contre la panne pendant 2 ans après la fin de la garantie légale de conformité (garantie du distributeur).
Nous vous remboursons ou remplaçons à neuf votre console, avec un plafond d’indemnisation qui peut aller jusqu’à sa valeur d’achat !
Retrouvez toutes les principales réponses aux questions que vous vous posez sur notre Assurance pour profiter pleinement de votre console de jeux.
Nous intervenons une fois que les garanties légales ont pris fin, soit la 3ème et 4ème année après l'achat.
Il vous suffit de remplir le formulaire d'adhésion en ligne, de payer la cotisation d’assurance et de signer électroniquement votre contrat ! La facture d’achat est à fournir en cas de sinistre.
Oui, il vous sera demandé la marque, le modèle de la console, le numéro de série et sa date d’achat.
Non, nous couvrons tous les types de consoles, qu’elles aient été achetées chez Carrefour ou non.
L’Assurance Panne Console de Jeux couvre la console et une manette d’origine uniquement en cas de panne.
Oui, à l'issue de la première année d'assurance. Nous vous rembourserons votre cotisation au prorata de la date effective. La demande de résiliation se fait par l'envoi d'une lettre simple à l'adresse :
« Garantie Panne Console de Jeux »
Centre de gestion SPB
71 Quai Colbert
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
La résiliation prendra effet à la fin du mois suivant la réception de la demande de résiliation.
Le montant de l’indemnisation est calculé en fonction de la valeur de la console au jour du sinistre, dans la limite de sa valeur d’achat.
La cotisation est réglée à la souscription du contrat et couvre les 2 années d'assurance.
En cas de réclamation, vous pouvez retrouver toutes les informations nécessaires en cliquant ici !
Si vous avez souscrit à distance et que vous souhaitez changer d'avis et renoncer à l'assurance, vous pouvez nous le faire savoir dans les 14 jours suivant votre souscription. Pour cela, il vous suffit de nous envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante :
Garantie Panne console de jeux
Centre de gestion SPB
71 Quai Colbert
CS 90000
76095 Le Havre Cedex
La cotisation réglée à la souscription vous sera restituée dans les 30 jours qui suivent l’envoi de la notification.
En pleine partie, la console est tombée en panne… mais heureusement Carrefour Assurance a pris le relais !
Il faut déclarer son sinistre dans les 5 jours ouvrés, à compter de la date à laquelle la console est tombée en panne.
Un diagnostic par téléphone est réalisé avec un conseiller pour déterminer le type de panne et si elle est réparable ou non.
Un dossier est créé en précisant les démarches et les documents nécessaires à l’instruction du sinistre. Selon la situation, votre console est soit réparée, soit remplacée ou indemnisée.
Découvrez nos conseils pour prendre soin de votre console de jeux
Que vous soyez propriétaire ou locataire, résidant dans une maison, un studio ou un appartement, assurez votre bien en quelques clics !
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Vous venez d'acquérir une nouvelle console de jeux ou vous envisagez de le faire ? Vu l’investissement, que vous soyez un joueur occasionnel ou un passionné, protéger votre appareil contre les imprévus est crucial. Les consoles peuvent être, en effet, endommagées par des chutes ou des chocs. Une assurance couvre ces risques vous évite des frais de réparation coûteux. Savoir que votre console est protégée vous permet de profiter pleinement de vos sessions de jeu, sans stress.
Certaines assurances habitation incluent aussi une couverture pour les appareils électroniques. Vérifiez les termes de votre contrat pour voir si votre console est protégée.
En plus de souscrire une assurance pour protéger votre console de jeux, il est conseillé de placer votre console sur une surface stable pour éviter les chutes, de garder les boissons et autres liquides à distance de votre console, mais aussi de nettoyer régulièrement votre console pour éviter l'accumulation de poussière et de saleté.
Un réseau à portée de main : en agence ou dans les espaces "Accueil et Services" dans les hypermarchés Carrefour ou par téléphone, nous sommes à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 16h.
Plus de 500 000 clients nous font confiance.
Nous vous écoutons au quotidien afin d'améliorer votre expérience client.
